世界經(jīng)濟(jì)論壇（WorldEconomicForum）創(chuàng)辦人KlausSchaub表示，第四次工業(yè)革命的發(fā)展速度前所未見，相較于過去的工業(yè)革命，現(xiàn)在工業(yè)4.0正呈現(xiàn)指數(shù)成長，而非線性成長。
工業(yè)4.0正改變世界各國的所有產(chǎn)業(yè)，牽涉到整個生產(chǎn)、管理與治理流程。據(jù)報導(dǎo)，Schaub認(rèn)為，工業(yè)4.0是由數(shù)據(jù)推動，而主要的內(nèi)涵在于大量數(shù)據(jù)的搜集、處理與分析。過去十年來，客戶期待的改變，或許是工業(yè)歷史上最大的改變力量。隨著數(shù)碼化進(jìn)步，客戶也期望得到非常快速的回應(yīng)。在已開發(fā)世界，許多B2B與B2C客人希望得到高度客制化的服務(wù)，而且必須在最短時間內(nèi)送達(dá)。
在這個浪潮下，產(chǎn)品必須滿足客戶需求，供應(yīng)鏈也必須跟著改變。當(dāng)今的供應(yīng)鏈，是由各個獨立的步驟結(jié)合而成，但工業(yè)4.0會結(jié)合所有步驟，變成一個虛實集成系統(tǒng)，比傳統(tǒng)供應(yīng)鏈更具彈性。這些智能生態(tài)系統(tǒng)可以支持自動化制造科技。新的認(rèn)知運(yùn)算，從概念發(fā)想、研發(fā)、營銷、制造、配送等，可以從頭打造智能價值鏈，成為智能工廠。
云端平臺、數(shù)據(jù)分析、人工智能和智能自動化，勢將顛覆市場、產(chǎn)業(yè)和社會期待。資誠（PwC）分析供應(yīng)鏈數(shù)碼化的沖擊，認(rèn)為對許多公司而言，數(shù)碼化科技結(jié)合了感應(yīng)器網(wǎng)絡(luò)，集成企業(yè)的不同部門與上下游，包括原物料與零件供應(yīng)商、生產(chǎn)流程本身、終端產(chǎn)品的倉儲與配送業(yè)者、以及客戶，從中央控制中心進(jìn)行管控，并由數(shù)據(jù)分析引擎進(jìn)行管理。
未來的供應(yīng)鏈可能有三大發(fā)展趨勢：第一是預(yù)測性分析，讓公司了解客戶的需求與購買行為；第二是采購4.0，讓采購部門從成本中心變成利潤中心，讓該部門了解供應(yīng)商、市場與創(chuàng)新；第三是智能倉儲，結(jié)合無人機(jī)與機(jī)器人，加速倉儲內(nèi)的物料處理速度。
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