華為、聯(lián)想、海爾、小米、海信、TCL,這是在德國(guó)IFA展館之外,藍(lán)科技隨機(jī)對(duì)12位歐洲消費(fèi)者進(jìn)行的采訪。他們中有德國(guó)人,有在德國(guó)工作學(xué)習(xí)的法國(guó)人、伊朗人、巴基斯坦人等?;蛟S他們不能代表全部歐洲人,我們選取的樣本數(shù)量也非常有限,但他們對(duì)中國(guó)品牌的認(rèn)知,對(duì)中國(guó)品牌的看法,或許代表了部分歐洲80后、90后消費(fèi)者。
在不經(jīng)過(guò)過(guò)任何提示的情況下,我們對(duì)12位消費(fèi)者進(jìn)行了隨機(jī)調(diào)查。其中,只有一位消費(fèi)者對(duì)中國(guó)消費(fèi)電子品牌完全沒(méi)有任何印象。其余11位,提及率最高的是華為手機(jī),可見(jiàn)華為在歐洲消費(fèi)者心中認(rèn)知度、信任度是最高的。
他們是潛在的消費(fèi)者,他們的態(tài)度影響著中國(guó)品牌在歐洲的發(fā)展模式和營(yíng)銷模式。在IFA場(chǎng)館之外,我們聆聽(tīng)消費(fèi)者最真實(shí)的聲音,還原他們的態(tài)度,才能讓中國(guó)企業(yè)看到頭頂光環(huán)以外的欠缺。
IFA展是中國(guó)企業(yè)對(duì)外展示一個(gè)重要的窗口。但我們更應(yīng)該看到,不要說(shuō)與日韓品牌還有距離,即使離我們心中自己的預(yù)期也還有很長(zhǎng)的一段路要走。,
讓中國(guó)品牌站在世界舞臺(tái),而不是中國(guó)產(chǎn)品走向世界,這是中國(guó)2025高端制造背景下中國(guó)企業(yè)的目標(biāo)和愿景,也是中國(guó)消費(fèi)電子企業(yè)肩負(fù)的使命和重任。
尤其是中國(guó)家電企業(yè),經(jīng)過(guò)歷規(guī)?;咚俪砷L(zhǎng)之后,需要打破規(guī)?;⒋せ姆h。如果說(shuō)過(guò)去的幾十年連滾帶爬用規(guī)模成為制造強(qiáng)國(guó),那么如今的家電企業(yè)需要用自有品牌、核心技術(shù)追趕對(duì)手。
以海爾、海信、TCL為首的家電企業(yè)率先走出了一條國(guó)際化的道路,成為中國(guó)家電企業(yè)的一面旗幟,但仍然面臨著諸多問(wèn)題。他們只是剛剛開(kāi)啟了歐洲消費(fèi)者的那道門縫,未來(lái)的遠(yuǎn)征,他們還會(huì)充滿太多磨難,但同時(shí)也有更多的曙光與期待。
相比家電業(yè),聯(lián)想的知名度要大很多。但聯(lián)想的危機(jī)在于,并購(gòu)IBM之后的品牌紅利逐漸被一些歐洲消費(fèi)者忘卻。聯(lián)想本身沒(méi)有不可替代性,未來(lái)留給歐洲消費(fèi)者的標(biāo)簽是什么,這其實(shí)關(guān)乎聯(lián)想在歐洲的命運(yùn)。
身為新晉品牌,小米手機(jī)在歐洲并不多見(jiàn),但很多人卻有期待。小米手環(huán)、小米充電寶受到很多歐洲年輕人的喜愛(ài),這對(duì)小米手機(jī)而言是一個(gè)加分項(xiàng)。但他們?nèi)绾芜M(jìn)入歐洲,如何取得消費(fèi)者青睞,即是營(yíng)銷問(wèn)題,也是渠道問(wèn)題。
從上述受訪者中不難看出,他們對(duì)品牌有信仰和忠誠(chéng),他們把價(jià)格拋在身后,只因?yàn)檫@個(gè)品牌給他們無(wú)聲的承諾是品質(zhì)。
好的跡象是,年輕的歐洲消費(fèi)者開(kāi)始對(duì)中國(guó)品牌有了明顯的好感。他們?cè)敢鈬L試,他們表達(dá)了可以體驗(yàn)的愿望,但他們同時(shí)還殘存著對(duì)中國(guó)品牌科技含量低、價(jià)格便宜的認(rèn)知。
改變這一切需要時(shí)間,但也并非難事。多聽(tīng)聽(tīng)他們的聲音,遠(yuǎn)比自我高歌更有價(jià)值,多為他們營(yíng)造體驗(yàn)空間,遠(yuǎn)比用價(jià)格在歐洲攻城掠地更有未來(lái)。
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