3.15是消費(fèi)者的專屬節(jié)日和紀(jì)念日,可能在很多人心中,3.15就是個(gè)專門打擊欺瞞消費(fèi)者等行為,伸張消費(fèi)者利益的日子,但3.15的更重要的意義,并不在于要把消費(fèi)者遭遇的侵權(quán)等事件積累在這一天集中處理,平時(shí)就忍氣吞聲,而是對(duì)全體消費(fèi)者,乃至商家的共同警示,提醒大家充分認(rèn)識(shí)消費(fèi)者的權(quán)益,時(shí)時(shí)注意維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
堅(jiān)持維權(quán)應(yīng)該體現(xiàn)在時(shí)時(shí)刻刻,方方面面,儀器作為高價(jià)和精密的設(shè)備,很多的采購(gòu)者購(gòu)買及使用的時(shí)候也會(huì)發(fā)現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題,試劑耗材購(gòu)買有事情??jī)x器維修會(huì)鬧心?培訓(xùn)服務(wù)不到位?讓我們來(lái)看看關(guān)于儀器行業(yè)的假冒偽劣事件來(lái)吸取經(jīng)驗(yàn)吧!
300余套自動(dòng)在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)“貓膩”多
近期,有群眾舉報(bào),山東省臨沂市在推廣安裝固定污染源在線自動(dòng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)工作中,存在獨(dú)家壟斷安裝現(xiàn)象,以次充好、將“三證”不全、甚至“三無(wú)產(chǎn)品”配套高價(jià)賣給企業(yè),運(yùn)行期間問(wèn)題不斷,致使基層環(huán)保部門長(zhǎng)期不能驗(yàn)收。經(jīng)了解,目前臨沂市相關(guān)企業(yè)安裝的在線檢測(cè)系統(tǒng),主要來(lái)自河南乾正、南京華彭、安微銅陵、博科斯、北京雪迪龍、杭州聚光,山西中綠、北京環(huán)科、杭州慕迪、杭州澤天、中科天融、江蘇匯環(huán)、青島佳明等幾家公司,約計(jì)近千余臺(tái)套,其中假冒產(chǎn)品300余套。其主要問(wèn)題是存在“三證”不符,甚至無(wú)證,大部分儀器不能正常運(yùn)轉(zhuǎn),有的一啟動(dòng)就壞,半年之久維修不成,安裝時(shí)間從2014年至2015年。
存在問(wèn)題的有河南乾正、博科斯、南京華彭、安微銅陵等在線監(jiān)測(cè)儀器系統(tǒng)。其中,南京華彭的數(shù)量最多,近200余套,其三證全部為南京華彭。但其經(jīng)過(guò)認(rèn)證的配套設(shè)備與實(shí)際安裝的設(shè)備嚴(yán)重不符。比如二氧化硫分析儀、一氧化氮檢測(cè)儀、氧氣檢測(cè)儀,環(huán)保部認(rèn)證時(shí)配套產(chǎn)品是進(jìn)口的德國(guó)西門子公司所產(chǎn),穩(wěn)壓流均為青島嶗山電子研究所產(chǎn)品??山o企業(yè)安裝后卻被發(fā)現(xiàn)是沒(méi)有任何標(biāo)識(shí)的儀器。用一企業(yè)負(fù)責(zé)人的話來(lái)說(shuō),就是“花了大價(jià)錢買了輛進(jìn)口奧迪車,卻給裝了臺(tái)國(guó)產(chǎn)奧拓的組裝發(fā)動(dòng)機(jī)。真黑呀!”
河南乾正、博科斯、安微銅陵等牌子的數(shù)量較小,都已整改的整改、更換的更換,已影響不大。而南京華彭的數(shù)量較大,不但沒(méi)有整改、更換,反而對(duì)其進(jìn)行了大“換牌”,質(zhì)量絲毫沒(méi)有得到改善。調(diào)查顯示均由山東麗澤環(huán)保技術(shù)服務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱麗澤公司)簽訂合同安裝,其產(chǎn)品來(lái)路不明。今年6月份突擊換成了山東華彭環(huán)??萍加邢薰镜漠a(chǎn)品標(biāo)牌。
“山寨”儀器混入執(zhí)法部門
2016年“山寨”儀器混入執(zhí)法部門的事件牽動(dòng)著業(yè)內(nèi)人士的“神經(jīng)”,廣西節(jié)能監(jiān)察儀器設(shè)備第三次政府采購(gòu)項(xiàng)目中,中標(biāo)結(jié)果疑似出現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品一事,引起社會(huì)的廣泛關(guān)注。廣西壯族自治區(qū)財(cái)政廳、發(fā)改委等多部門對(duì)該事件作出回應(yīng),表示將盡快依法依規(guī)查處。
據(jù)最新報(bào)道,廣西5000萬(wàn)元節(jié)能監(jiān)察儀器設(shè)備采購(gòu)流入假貨一案,目前已取得兩個(gè)最新進(jìn)展,一個(gè)是廣西財(cái)政廳公布了投訴處理決定,內(nèi)容如下:駁回B、E分標(biāo)中標(biāo)供應(yīng)商,要求維持原中標(biāo)結(jié)果的投訴事項(xiàng);責(zé)令被投訴人按照政府采購(gòu)有關(guān)法規(guī)修改完善招標(biāo)文件,然后重新開(kāi)展采購(gòu)活動(dòng);對(duì)采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)通報(bào)批評(píng)、對(duì)項(xiàng)目經(jīng)辦人進(jìn)行批評(píng)教育;對(duì)評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員通報(bào)批評(píng),對(duì)商務(wù)評(píng)委予以不良行為記錄。另一個(gè)是,采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)迫于壓力,對(duì)C分標(biāo)作廢標(biāo)處理。
假冒分析儀流入市場(chǎng)成“毒瘤”
前不久,江都公安破獲一起涉案金額高達(dá)5000余萬(wàn)元的涉嫌假冒注冊(cè)商標(biāo)案件,將包括汪某在內(nèi)的5名造假、售假核心人員全部抓獲,這起案件也被公安部列為了部督案件。這是繼去年“山寨”儀器混入執(zhí)法部門之后,又一撥動(dòng)儀表行業(yè)“神經(jīng)”的造假事件。新聞一經(jīng)發(fā)出,就引發(fā)行業(yè)內(nèi)外諸多人士的熱切關(guān)注。
據(jù)江都警方調(diào)查了解,本案售出假冒儀器累計(jì)600余臺(tái),涉案金額高達(dá)5000余萬(wàn)元。這些假冒儀表分別流入我國(guó)十七個(gè)省、市。據(jù)受害企業(yè)斯必克公司技術(shù)人員檢測(cè)發(fā)現(xiàn),這批假冒分析儀器根本不能對(duì)水質(zhì)進(jìn)行有效監(jiān)測(cè)。無(wú)效的水質(zhì)分析儀被當(dāng)做“正品”使用,最直接的后果就是水質(zhì)分析結(jié)果不準(zhǔn)確,相關(guān)地區(qū)居民可能喝上“假自來(lái)水”,對(duì)人體的危害不言而喻。
天津領(lǐng)航建立客戶檔案打擊假儀器
隨著科學(xué)儀器的不斷發(fā)展,其高昂的價(jià)格讓很多不法分子起了不軌之心,天津市領(lǐng)航實(shí)驗(yàn)設(shè)備有限公司的產(chǎn)品投放市場(chǎng)快8年了,公司內(nèi)部的一些銷售人員離職后出去自己經(jīng)營(yíng)時(shí)會(huì)自稱是領(lǐng)航的品牌,這時(shí)候假品牌就會(huì)出現(xiàn)。這種假品牌的產(chǎn)品在生產(chǎn)運(yùn)作時(shí)往往會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題,而此時(shí)領(lǐng)航所承諾的服務(wù)不能兌現(xiàn)。這是客戶的損失,也會(huì)對(duì)領(lǐng)航的信譽(yù)造成打擊。
領(lǐng)航對(duì)于假冒偽類產(chǎn)品的打擊已經(jīng)進(jìn)行了好幾年了,針對(duì)此類問(wèn)題領(lǐng)航首先建立了自己的客戶檔案,保證產(chǎn)品與客戶資料的檔案留在公司。人員變動(dòng)后領(lǐng)航也能夠及時(shí)的通知客戶,讓客戶對(duì)此能夠有清醒的認(rèn)知。這在維護(hù)客戶權(quán)益的基礎(chǔ)上還與客戶建立了更為密切的聯(lián)系,促使客戶買到真正好用,放心的產(chǎn)品。
雖說(shuō)是“天下熙熙皆為利來(lái),天下攘攘皆為利往”,但從早前的“山寨”儀器混入執(zhí)法部門,到如今儀器企業(yè)商標(biāo)仿冒事件,這種不顧一切的逐利行為讓儀器行業(yè)備受質(zhì)疑。追名逐利是人之常情,但君子愛(ài)財(cái)取之有道,希望廣大的儀器廠商還有執(zhí)法部門,能夠堅(jiān)守初心、嚴(yán)格把關(guān),做有保障、有底線的產(chǎn)品,才是對(duì)自己、對(duì)消費(fèi)者最好的回饋。最后祝所有能夠堅(jiān)守產(chǎn)品質(zhì)量的儀器企業(yè)們念念不忘,必有回響。