美國通用電氣（GE）正在加快收購IT企業(yè)的步伐。目的是擴(kuò)展其子公司GE數(shù)字集團(tuán)（GEDigital）的工業(yè)用IoT（InternetofThings，物聯(lián)網(wǎng)）平臺“Predix”，2016年9月該公司收購Predix的競爭對手Meridium之后，11月又陸續(xù)收購了SaaS（SoftwareasaService，軟件即服務(wù)）企業(yè)ServiceMax及機(jī)器學(xué)習(xí)初創(chuàng)企業(yè)等。

“我們打算強(qiáng)化將制造業(yè)中的設(shè)計、商用化、生產(chǎn)、服務(wù)、運(yùn)營全部連接在一起的‘?dāng)?shù)字主線’（DigitalThread）。為此，我們實施了向Predix投資、采用優(yōu)秀藝人、進(jìn)行并購（M&A）等舉措”。GE董事長兼CEO（首席執(zhí)行官）杰夫·伊梅爾特（JeffImmelt）在2016年11月15、16日于美國舊金山召開的Predix年度會議“GEMinds+Machines2016”上如此表示。

GE計劃2020年將以Predix為核心的軟件業(yè)務(wù)銷售額提高至150億美元。預(yù)計2016年的軟件銷售額將比上年增長25％，達(dá)到70億美元，但要實現(xiàn)該公司制定的目標(biāo)，今后必須一直保持20％以上的年增長率。收購已經(jīng)擁有客戶群的軟件企業(yè)是GE數(shù)字集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略中不可缺少的一環(huán)（表）。

表：GE數(shù)字集團(tuán)最近收購的IT企業(yè)

GE投資4.95億美元收購Meridium可謂是典型的“包含客戶在內(nèi)的收購案”。1993年創(chuàng)立的Meridium是大型APM（AssetPerformanceManagement，資產(chǎn)績效管理）軟件企業(yè)。APM軟件通過分析工業(yè)設(shè)備等“資產(chǎn)”產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，來提高資產(chǎn)的生產(chǎn)效率，GE董事長伊梅爾特斷言，“Predix的殺手級APP是APM”。

在Meridium的客戶中，美國化工巨頭陶氏化學(xué)（DowChemical）及石油巨頭?？松梨冢‥xxonMobil）等大企業(yè)均榜上有名。此前GE也一直銷售自主開發(fā)的APM軟件，植入Meridium的APM軟件之后，Predix的客戶群將會大幅擴(kuò)大。

以9.15億美元的價格收購現(xiàn)場服務(wù)管理SaaS

GE投資9.15億美元收購的ServiceMax是提供“現(xiàn)場服務(wù)管理”SaaS的企業(yè)，該服務(wù)可對廠商及其代理商提供的硬件的維護(hù)及檢查服務(wù)（現(xiàn)場服務(wù)）進(jìn)行管理。ServiceMax的SaaS在美國Salesforce.com的客戶關(guān)系管理（CRM）云平臺“Salesforce”上運(yùn)行。Salesforce提供的SaaS面向營業(yè)及營銷人員，而ServiceMax提供的SaaS面向維護(hù)服務(wù)人員。

ServiceMax可幫助企業(yè)進(jìn)行維護(hù)設(shè)備的狀態(tài)管理及維護(hù)服務(wù)人員的時間表管理等。維護(hù)服務(wù)人員可使用智能手機(jī)或平板電腦的APP來實行維護(hù)服務(wù)所需要的各種作業(yè)。GE董事長伊梅爾特表示，制造業(yè)的業(yè)務(wù)模式今后將從產(chǎn)品的銷售和維護(hù)轉(zhuǎn)變成包含產(chǎn)品在內(nèi)的數(shù)字服務(wù)。估計ServiceMax是實現(xiàn)這種服務(wù)型業(yè)務(wù)模式的關(guān)鍵產(chǎn)品。

在GEMinds+Machines2016上，GE還宣布了兩項機(jī)器學(xué)習(xí)初創(chuàng)企業(yè)收購案。

加拿大的BitStewSystems銷售的產(chǎn)品是以容易進(jìn)行分析的形式來收集和保存各種設(shè)備發(fā)生的數(shù)據(jù)并實現(xiàn)可視化的工具“MIxCore”。MIxCore可在收集和保存傳感器數(shù)據(jù)時，自動定義該數(shù)據(jù)的模式。據(jù)介紹，定義模式的規(guī)則是通過機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)開發(fā)的。GE并未公開BitStew的收購金額。MIxCore的功能將整合到Predix中。

Wise.io是一家提供云服務(wù)的初創(chuàng)企業(yè)，該服務(wù)可以讓企業(yè)在不雇傭數(shù)據(jù)科學(xué)家的情況下，靈活運(yùn)用機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)。該公司以前提供的服務(wù)機(jī)制是，通過對營銷相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行機(jī)器學(xué)習(xí)，來計算潛在客戶，或者自動回復(fù)客戶發(fā)出的消息。GE打算將Wise.io的服務(wù)功能植入Predix，目標(biāo)是在工業(yè)領(lǐng)域輕松運(yùn)用機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)。

Predix采取的舉措與優(yōu)步及Airbnb相同

GE首席數(shù)字官（CDO）、GE數(shù)字集團(tuán)首席執(zhí)行官比爾·魯哈（BillRuh）在GEMind+Machines2016的主題演講中表示，“GE數(shù)字集團(tuán)知道制造業(yè)如何完成數(shù)碼轉(zhuǎn)型（變革）。我們打算將這方面的技術(shù)經(jīng)驗融入Predix，將其傳達(dá)給GE的工業(yè)設(shè)備客戶及世界各地的企業(yè)”。

魯哈表示，工業(yè)領(lǐng)域中的IoT（GE將其稱為“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”）的本質(zhì)在于“讓資產(chǎn)的產(chǎn)出實現(xiàn)最大化”。然后強(qiáng)調(diào)，GE數(shù)字集團(tuán)的立場與美國優(yōu)步科技（UberTechnologies）及Airbnb的立場相同。

“優(yōu)步與Airbnb采取的舉措都是‘讓資產(chǎn)的產(chǎn)出實現(xiàn)最大化’。兩公司的關(guān)鍵點(diǎn)是著眼于私家車或家里的空置房間等未使用的他人資產(chǎn)，向普通人提供一個‘平臺’，使這些閑置資產(chǎn)能夠提供的產(chǎn)出實現(xiàn)最大化。GE的Predix也是與優(yōu)步及Airbnb相同的平臺。優(yōu)步及Airbnb是以普通人為對象，而Predix則以自己擁有資產(chǎn)的工業(yè)界的參與者為對象”（魯哈）。

眾所周知，優(yōu)步及Airbnb都利用機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)實現(xiàn)了需求預(yù)測功能等。GE陸續(xù)收購機(jī)器學(xué)習(xí)初創(chuàng)企業(yè)，可以說也是效仿了優(yōu)步及Airbnb的做法。