如今,衣食住行等諸多應(yīng)用都開始漸漸植入語音技術(shù),例如智能電視、智能手表、智能汽車等等,這些智能化的設(shè)備為我們帶來了快捷的服務(wù)與舒適的體驗(yàn),尤其是在智能家居領(lǐng)域,語音識別技術(shù)被十分看好。
據(jù)中投顧問發(fā)布的《2016-2020年中國智能家居市場投資分析及前景預(yù)測報(bào)告》顯示,2010年智能家居生態(tài)產(chǎn)值為50億元,到2014年飆升至1600億元,而在2015年產(chǎn)值則達(dá)到約2300億元,預(yù)計(jì)2020年整個智能家居產(chǎn)值將破萬億元,市場前景巨大。
盡管近幾年來智能家居備受寵愛,但從真實(shí)用戶數(shù)量及市值而言,中國只有30萬戶智能家居使用者,2015年智能家居市值中國僅為21億元。相較于中國如此龐大的人口基數(shù)來說,智能家居使用率和普及度極低。
而從各大科技巨頭的發(fā)展情況來看,自從2014年谷歌32億美金收購Nest,蘋果發(fā)布了Homekit,智能家居開始一步步被推向熱潮。但是就今年來說,無論是京東還是阿里,智能家居設(shè)備銷售量都表現(xiàn)慘淡,顯然,消費(fèi)者并沒有為這些智能家居設(shè)備買單。
被炒得如此火熱的智能家居即將“失寵”了嗎?是否還存在挽回的余地?智能家居的下一個突破口將會在哪?這一系列問題困擾著整個行業(yè)。對此,狗尾巴草科技CEO邱楠表示,智能家居與其說是連接的革命,不如說是交互的革命,語音交互才是智能家居的關(guān)鍵。
此外,互聯(lián)網(wǎng)女皇瑪麗·米克在2016年的《互聯(lián)網(wǎng)趨勢報(bào)告》中也指出,目前語音已經(jīng)是最有效的輸入計(jì)算方式,美國使用過語音助手的用戶2015年已經(jīng)達(dá)到了65%,而其中43%是在家中使用的。由此可以看出,語音交互在智能家居中具有重要意義。
為什么語音交互被如此看好?首先,語音交互是一種自然的交互方式,可以被人們所接受;其次,當(dāng)前的人工智能技術(shù)已經(jīng)將語音交互提高到了可用的水平。而且隨著語音在手機(jī)上廣泛普及,比如淘寶微信等APP的語音輸入支持,消費(fèi)者正在逐步熟悉并適應(yīng)語音的交互方式。
事實(shí)上,早在幾年前,各大科技巨頭紛紛布局智能家居領(lǐng)域的同時,就已經(jīng)將語音交互技術(shù)作為搶占商機(jī)的籌碼。2011年,蘋果公司在iPhone4S上首次內(nèi)置了Siri,此后幾乎所有的手機(jī)都開始了內(nèi)置語音助手類的應(yīng)用。此外,還有谷歌發(fā)布的GoogleNow、微軟小娜,亞馬遜推出的Echo智能音箱,F(xiàn)acebook在4月推出的智能聊天機(jī)器人MessengerPlatform,緊接著在5月的I/O大會上又發(fā)布了GoogleHome智能音箱……語音交互應(yīng)用可謂層出不窮。
而在國內(nèi),技術(shù)較為成熟的科大訊飛、百度以及搜狐等公司也都相繼推出了語音助手類應(yīng)用。但目前大多數(shù)的智能家居,還處于一個用手機(jī)控制、感應(yīng)式控制、多種控制方式結(jié)合等瓶頸階段,技術(shù)層面上的突破尚未達(dá)成,而語音交互的出現(xiàn)可以說是給智能家居帶來了一線新生機(jī)。
那么,該如何做好語音交互?搜狗語音交互技術(shù)中心負(fù)責(zé)人王硯峰提出了兩個標(biāo)準(zhǔn):產(chǎn)品和豐富的內(nèi)容。他表示比如亞馬遜Echo就是好產(chǎn)品,首先它本身是一個好的音箱,并且適應(yīng)美國家庭用戶的消費(fèi)文化和習(xí)慣,那在美國就屬于好的產(chǎn)品。而語音要在好產(chǎn)品上產(chǎn)生價值,就需要豐富的消費(fèi)內(nèi)容資源。要達(dá)到這兩點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)并不容易,需要制造商長時間的創(chuàng)新實(shí)踐,并不斷地進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)的積累,這將會是一個相當(dāng)漫長的過程。
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