“端午前后,同事轉(zhuǎn)過來‘中國數(shù)控機(jī)床十大品牌排行’投票的微信,他們說看到很多同行甚至一些不入流的企業(yè)都在瘋狂拉票,為了捍衛(wèi)我們公司的品牌榮譽(yù),我和很多同事也參加了,并轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈以加大投票力度。”
6月中旬,中國工業(yè)報記者陸續(xù)接到機(jī)床行業(yè)企業(yè)宣傳部門人員的電話,質(zhì)疑“中國數(shù)控機(jī)床十大品牌排行”的公正性,浙江凱達(dá)和寶雞機(jī)床的員工表示他們曾收到該評選方發(fā)起的收費通知,并已經(jīng)將該情況向中國機(jī)床工具工業(yè)協(xié)會反映。
交費才能進(jìn)前十
為此,記者百度到這家名為“品牌排行網(wǎng)”的網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)其主辦方為效崧世紀(jì)(北京)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司(以下簡稱效崧世紀(jì)),其公司網(wǎng)頁上有正在投票的2016年“十大投票”入口,也有“近期榜單”“可信品牌”等欄目。
打開“十大投票”,記者發(fā)現(xiàn),這里正在對將近300個產(chǎn)品和行業(yè)進(jìn)行2016年十大品牌投票。投票涉及的行業(yè)包羅萬象,有門禁系統(tǒng)、麻將機(jī)、蓄電池、機(jī)箱、防盜報警、電動車電池、衛(wèi)浴、管材、水族箱、壁紙、大理石、行車記錄儀、水泥、血壓計、旅行社、汽車租賃等。
排名投票
在這些正在投票的產(chǎn)品和行業(yè)中,有不少產(chǎn)品和行業(yè)與消費者息息相關(guān),如阿膠、牛奶、雞尾酒、火腿腸、蜜餞果脯、奶茶、減肥產(chǎn)品、雞蛋、豆干等。
在相關(guān)搜索中輸入“數(shù)控機(jī)床”關(guān)鍵字,可以查到正在投票的“中國數(shù)控機(jī)床十大品牌排行”頁面,里面顯示北一、大連機(jī)床、重慶機(jī)床、沈陽機(jī)床等都處于正在投票狀態(tài)。
從一進(jìn)去發(fā)現(xiàn)有如此種類繁多的投票,記者就對這個網(wǎng)站的性質(zhì)產(chǎn)生了懷疑,跨度如此之大,同一時間排行如此之多,談何專業(yè)性!此外細(xì)心的人士不難發(fā)現(xiàn),很多不匹配的信息,比如北一的地址顯示的遼寧沈陽市;不少企業(yè)簡稱非常怪異;很多聞所未聞的企業(yè)躋身榜單之中······
記者接到機(jī)床企業(yè)人員反映,最初他們是從公司微信網(wǎng)站上收到一個投票鏈接的,雖然沒有明確宣稱是哪里主辦的,但對方強(qiáng)調(diào)會公正對待,不收費用。因為沒有涉及收費問題,所以也就參與了,并且為了能有好的排名,還在朋友圈中鼓勵同事踴躍參與。
“但沒有想到的是,當(dāng)投票排名進(jìn)入到前十的時候,投票窗口被關(guān)閉了。”該相關(guān)人士告訴記者,后來通過網(wǎng)站的在線客服詢問,客服表示必須對企業(yè)進(jìn)行資質(zhì)審核,并讓其添加了QQ方便溝通。
記者在該網(wǎng)站滾動條也看到,效崧世紀(jì)發(fā)布的一個公告提醒:為了給更廣大的消費者和經(jīng)銷商提供可靠的十大品牌數(shù)據(jù),請投票進(jìn)入前10名的企業(yè)提交資質(zhì)審核表及相關(guān)證明文件,以便我們進(jìn)一步審核,長時間未提供資質(zhì)審核資料的品牌排行網(wǎng)將進(jìn)行停票處理,待審核通過后才可繼續(xù)投票。
在按照客服人員的要求將企業(yè)的各種信息填寫好表格傳給對方后,當(dāng)天客服表示已經(jīng)通過資質(zhì)審核了,稱“基本符合前10名的資質(zhì)”。
原本以為通過資質(zhì)審核后就可以繼續(xù)投票,但客服隨即發(fā)過來一份推廣服務(wù)合同,里面體積必須繳納一個3萬元的基本推廣費用。“如果沒有問題的話就可以蓋章回傳,打完推廣款之后將‘電子打款回單’發(fā)給我,就可以申請開通投票了。”
繳費是行規(guī)?
據(jù)客服介紹,該筆費用為一次性收費,但網(wǎng)站不保證名次,名次是由投票決定的。不過在上邊提到的推廣合同里也有這樣一條:如果最終揭榜未進(jìn)入前10名,該網(wǎng)站將全部退還3萬元費用。
如此看來,3萬元的作用是保證進(jìn)入前10,而排名還得通過投票決定。對于這種投票活動是否具有公信力、權(quán)威性,客服稱公司的評選是“民意投票”。
那么問題來了,既然是民意投票,為何要設(shè)置收費障礙阻撓繼續(xù)投票?客服解釋稱“這個費用是我們后期推廣費用,而且各個行業(yè)都是一樣,不討價還價”。
按照他們的解釋,任何一家企業(yè),哪怕是行業(yè)的龍頭老大,如果參與了該網(wǎng)站的投票,到最后卻不交錢的話,就永遠(yuǎn)無法進(jìn)入前10名。如此看來,無論榜單最終是哪些企業(yè)進(jìn)入前10,該網(wǎng)站收取這10個品牌的費用都可以達(dá)到30萬元。做個簡單的估計,如果2016年該網(wǎng)站保守做200個行業(yè)的榜單,就能獲得涉及6000萬元的推廣費??磥磉@還真是一個一本萬利的生意。當(dāng)然如此明顯的欺詐行為引起了部分企業(yè)的強(qiáng)烈抵制。摩托車企業(yè)重慶宗申機(jī)車工業(yè)制造有限公司2015年底就向用戶和經(jīng)銷商及同行發(fā)布聲明稱:由效崧世紀(jì)(北京)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司發(fā)起了“中國摩托車十大品牌排行”的網(wǎng)絡(luò)投票活動,在宗申品牌在排名第二時無法繼續(xù)投票,該網(wǎng)站給出的理由是需進(jìn)行資格審核。此后我公司收到該網(wǎng)站的一份《推廣服務(wù)合同》,明確要求我公司支付5萬元費用(美其名曰推廣費)后才能繼續(xù)投票,且承諾沒進(jìn)前10就退款。
為此他們對該活動組織方的目的、運作手法以及活動的公信力、公平性產(chǎn)生了極大質(zhì)疑。宗申聲明表示,經(jīng)深入調(diào)查,為維護(hù)宗申品牌的形象,避免廣大用戶、經(jīng)銷商朋友和摩托車愛好者被繼續(xù)蒙騙,公司不再參與該活動,也建議大家不要繼續(xù)參與該活動,并且公司保留進(jìn)一步追究活動組織方法律責(zé)任的權(quán)利。
同樣上市公司隆鑫通用動力股份有限公司也聲明表示,企業(yè)品牌的知名度、可信賴的產(chǎn)品聲譽(yù)是要通過企業(yè)品質(zhì)、社會責(zé)任、誠信、過硬的產(chǎn)品品質(zhì)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量等來打造的,而效菘世紀(jì)在不具有任何資質(zhì)的情況下通過隨意發(fā)起所謂的“行業(yè)十大品牌”的全國性排名投票來從中非法漁利行為,是嚴(yán)重擾亂行業(yè)市場秩序的行為,也嚴(yán)重違反了國家工商管理局等部委關(guān)于明令禁止企業(yè)亂排名亂排序等規(guī)范性法規(guī),是對中國行業(yè)的極大愚弄。
記者獲悉,目前已經(jīng)有幾家機(jī)床工具企業(yè)表示抵制亂排名的行為,且中國機(jī)床工具工業(yè)協(xié)會相關(guān)部門已經(jīng)在行業(yè)內(nèi)對其會員單位發(fā)出警示,以防受騙。協(xié)會人員告知記者,效崧世紀(jì)發(fā)起的投票排名名次顛三倒四,極其混亂,一些名不見經(jīng)傳的小規(guī)模企業(yè)居然排名靠前,而一些經(jīng)營狀況良好、市場占有率高、管理又規(guī)范的企業(yè)卻未被列入,凡是熟悉業(yè)內(nèi)情況的人一眼就明了,這種評比毫無價值,完全是受利益操控。
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