山崎馬扎克中國備件中心日前正式開業(yè)運(yùn)營。據(jù)悉,這是繼山崎馬扎克日本世界備件中心、美國北美備件中心、比利時歐洲備件中心之后的第四個大規(guī)模備件中心,建成后將是目前中國市場同業(yè)內(nèi)最大的集遠(yuǎn)程服務(wù)、零件管理與銷售、客戶培訓(xùn)為一體的全方位專業(yè)機(jī)床售后服務(wù)綜合設(shè)施。
山崎馬扎克株式會社代表取締役社長山崎智久、副社長清水紀(jì)彥、生產(chǎn)本部副本部長大野寧彥先生、山崎馬扎克(中國)有限公司總裁董慶富及上海市閔行區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、日本駐上??傤I(lǐng)事館首席領(lǐng)事出席了活動。
備件中心全新的立體倉庫擁有4924個料箱、716個托盤貨位以及3米的長形零件專用倉庫,可庫存?zhèn)浼?000種,總計47000個。馬扎克工作人員介紹,應(yīng)用智能化的ERP系統(tǒng)管理客戶訂單,可以實(shí)現(xiàn)從報價到出庫的全部流程,實(shí)現(xiàn)省時、高效,自動化,備件當(dāng)日出庫率將達(dá)到95%以上
山崎智久說:“伴隨著中國制造業(yè)的高速發(fā)展,客戶對機(jī)床的高性能、高功能要求以及對配套設(shè)備的各種高水準(zhǔn)高層次的應(yīng)用需求都不斷提高,馬扎克也一直在為滿足這種需求不斷努力。新建的中國備件中心將加強(qiáng)備件提供,充實(shí)售后服務(wù),滿足中國市場現(xiàn)在和將來的需求。
董慶富則表示,歷時兩年,備件中心終于正式營業(yè)了。這將幫助公司進(jìn)一步提高客戶服務(wù)能力,滿足客戶需求。“馬扎克的目標(biāo)是使客戶能夠熟練掌握,并能對我們的產(chǎn)品放心。”