作為2015年中國罕見的增長速度大于10％的產業(yè)，在多數產業(yè)面臨產能過剩的同時，電子信息行業(yè)卻有些“供給不足”。

作為制造業(yè)的重要一環(huán)，電子信息產業(yè)的轉型升級，跨越了制造業(yè)和服務業(yè)等多個環(huán)節(jié)，面臨的多重挑戰(zhàn)無需言語。

電子信息產業(yè)如何借鑒工業(yè)4．0進行轉型升級？

在國務院發(fā)展研究中心主辦的“借鑒工業(yè)4．0推動中國電子產業(yè)轉型升級座談會”上，電子信息產業(yè)龍頭企業(yè)及專家、學者就相關話題進行了探討。

辛勇飛：

電子信息產業(yè)可支撐制造領域轉型升級

中國信息通信研究院政策與經濟研究所副所長

電子信息產業(yè)的轉型升級包括兩個層面，一是電子信息產業(yè)自身運用互聯網、工業(yè)大數據、云平臺等一系列手段，轉型升級自身的生產經營，提升效率降低成本；二是支撐其他制造領域的轉型升級，對于電子信息產業(yè)來說就是產品和服務的轉型升級。

電子信息產業(yè)借鑒工業(yè)4．0，轉型升級需要關注以下幾個方向。

智能制造。電子信息產業(yè)未來特別關注的方向是混線生產，一條生產線可以生產出不僅僅是不同型號，而且是不同類型的產品，提高生產線的利用率。關于自動化的提升，過去的自動化是程序自動化，通過編程可以實現自動化生產，而未來的趨勢是數據自動化，即生產線從市場端到生產端全部打通，來自市場端的數據通過網絡快速傳導到生產端，自動調整生產線安排、供應鏈供給、物流配送等。

個性化定制。未來的電子產品，尤其是面向個人消費端的電子產品，個性化趨勢是必然的，隨著智能化水平的提升，復雜電子產品的個性化定制也將成為可能。

服務化轉型。把產品價值最大化地附加上服務價值，會帶來利潤的進一步提升，如遠程服務，家電、工程機械等行業(yè)已深耕這一領域多年，未來隨著網絡水平的進一步提升，尤其是4G、5G網絡的普及，遠程服務將會成為業(yè)務拓展的重要方向。此外，還有后服務，即在產品的售后服務市場拓展業(yè)務收入，以汽車產業(yè)為例，以前的4S店和現在的車聯網都是汽車后服務市場的重要領域。

云制造。工信部正在推行制造云的試點，理念是利用互聯網平臺把線下制造資源整合到線上平臺進行調用，類似于云計算，目標是像使用自來水一樣方便地調用制造資源，建立制造云把制造資源進行共享，分散組織生產。

工業(yè)電商。工業(yè)電商會有不同的方向，以大宗商品為例，大宗商品主要需要解決成本優(yōu)化的問題，企業(yè)需要以最低的價格獲取需要的大宗商品。另外是供應鏈的問題，供應鏈會隨著工業(yè)、電子信息產業(yè)工業(yè)生產模式的變化而變化。在某些領域，因為個性化定制的需求，供應鏈需要實現小批量、大批次的供貨模式。

轉型升級同時意味著新機遇的產生，電子信息產業(yè)可以在以下三個方向發(fā)揮作用。

網絡產品。工業(yè)互聯網的建設需要結合外網和工業(yè)內網，將消費端、生產端、機器端打通結合起來，這必然需要新的工業(yè)級設備、新的設計方案，結合網絡作匹配的能力調整。

數據平臺。工業(yè)4．0的核心是要解決數據的問題，即數據不僅要連通，還需要格式標準統(tǒng)一，能夠進行海量分析。如何建設數據平臺，以配合企業(yè)的運營，這是未來非常重要的方向，重要程度類似電腦操作系統(tǒng)。

終端。便攜式的移動終端，與機器、網絡融合的終端設備，都是電子信息產業(yè)可提供的產品方向。

林曉東：

希望有標準體系助推《中國制造2025》

中興通訊股份有限公司副總裁

作為制造企業(yè)，中興在做智能產線的時候發(fā)現，國內能提供整體解決方案的企業(yè)不太多，國外更多一些。本著自身的實際需求，中興整合了國內機器人、傳送帶相關企業(yè)，做自己的手機智能工廠。不過每個企業(yè)都有自己的需求，我們希望有一個標準體系來實現《中國制造2025》的目標，但是企業(yè)考慮的因素是不一樣的，所以難度會比想像的要大。

對于這一點，中興有自己的切入方向，未來在工業(yè)互聯網方面也主要會圍繞這三個方向發(fā)展。

第一，做自己擅長的領域。比如網絡，中興考慮的是把自身擅長的輻射出去，在整個行業(yè)的橫向分工上，貢獻自己的產品服務能力。做網絡的企業(yè)并不多，因此容易溝通協商達成一致，但是做垂直方案的企業(yè)很多，且不同的行業(yè)有不同的垂直方案。所以第一要點是在橫向分工上切入。

第二，圍繞自己的示范應用做推廣。中興現有兩個大工廠，以西安的手機工廠為例，設備方面并不領先，肯定落后于富士康，機器人的使用比率也很低，但從自身需求角度出發(fā)，最符合現有的產品生產和成本結構，提供的解決方案很受國內眾多手機廠商歡迎。

第三，在垂直行業(yè)提供解決方案。中興、華為都有政企事業(yè)部或者叫行業(yè)事業(yè)部，但是這個部門每年增長非常有限。這個部門的業(yè)務發(fā)展需要和行業(yè)結合，推信息化、推工業(yè)4．0。以能源、交通、水利、鐵路、軌道交通、電力等垂直領域為例，需求量比較大、比較集中，中興配合合作伙伴，提供通信設備和集成方案，不斷提升垂直行業(yè)解決方案能力。

孫偉：

產業(yè)升級需復合型人才結構

IBM中國研究院物聯網研究總監(jiān)

無論在電子信息產業(yè)還是其他類型的制造型企業(yè)，工業(yè)4．0的核心內容主要都是兩個驅動力。一是優(yōu)化，運營如何優(yōu)化，如何在固有業(yè)務上優(yōu)化，降低運營成本，提升運營效率；二是創(chuàng)新，產品、服務、客戶體驗、用戶如何創(chuàng)新？

支持這兩個驅動力有三個支柱。

一是新技術。相比多年前，科技發(fā)展發(fā)生了翻天覆地的變化，比如說3D打印、機器人、視覺等新技術的出現，作為一個非常重要的支柱，驅動著優(yōu)化和創(chuàng)新的不斷改進。

二是集成和整合。由于各方面的原因，信息化程度不夠，很多系統(tǒng)、業(yè)務流程、數據是孤立的，即使企業(yè)內、企業(yè)外、產業(yè)鏈上各環(huán)節(jié)有一定的整合，也遠遠不夠，需要有更多條件做更深入、更全面的整合和集成。

三是智能化。有了新技術，數據和業(yè)務也整合了，如何做到適合特點的匹配，就需要進一步的智能化發(fā)展。

IBM作為服務企業(yè)，服務的客戶對象也是企業(yè)，本身來自電子信息產業(yè)，也服務過許多電子信息行業(yè)的企業(yè)。在電子信息產業(yè)的轉型升級過程中，有著自己的體會，也認識到一些問題。

第一，研發(fā)和教育相關的問題。電子信息產業(yè)的轉型升級，其中一個核心的變化在于融合，包括技術層面的融合、業(yè)務和產業(yè)層面的融合。傳統(tǒng)的電子信息產業(yè)，在大學里面對應的是電子工程系，但轉型升級后，需要計算機工程、服務科學、管理科學、機械科學等。目前的教育和研發(fā)體系中，如何推動跨學科、跨領域協同研究或者是協同人才的培養(yǎng)，是非常關鍵的因素。企業(yè)做產業(yè)創(chuàng)新和升級，需要復合型的人才結構。

第二，碎片化、集約化的矛盾和沖突或者可以說平衡的問題。國內受不同機制的約束，和市場環(huán)境的影響，很多企業(yè)都在做重復性工作。深圳有非常多的創(chuàng)新型中小企業(yè)存在這種問題，絕大部分重復性工作，需要兩三年的投入，而大部分這些企業(yè)，兩三年也許就不存在了。問題是大家都是復制，有一個產品一個人做了，其他人跟著做，一段時間后卻因為上不了規(guī)模，沒有競爭力而停工關閉，這種現象非常普遍。如何從機制、政策方面，結合金融體系引導這些企業(yè)，減少重復性投資和復制性的發(fā)展，建立自身的核心競爭力，可以從政府的角度做一些引導。

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