4月19日-22日，新風(fēng)光公司組織了四月份技術(shù)培訓(xùn)交流會(huì)，來自四家企業(yè)的9位工程師參加了此次培訓(xùn)。此次培訓(xùn)通過實(shí)際操作和故障模擬，提升用戶對變頻器運(yùn)行維護(hù)及常見故障的處理能力。為回饋客戶，新風(fēng)光推出“情系客戶陽光服務(wù)”活動(dòng)，旨在對客戶使用的設(shè)備進(jìn)行全面的檢修保養(yǎng)，了解設(shè)備運(yùn)行狀況，掌握用戶的真實(shí)和潛在需求，為客戶提供全方位的服務(wù)工作?；顒?dòng)采取公司專家隊(duì)伍拜訪交流，客戶來司培訓(xùn)交流等形式。
多年來，公司每年都舉行類似活動(dòng)，組織骨干技術(shù)人員對用戶開展產(chǎn)品運(yùn)維技術(shù)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容主要圍繞用戶關(guān)心的高壓變頻器使用注意事項(xiàng)展開，通過對高壓變頻器基本原理、高壓類產(chǎn)品單元裝配、單元調(diào)試、整機(jī)裝配、整機(jī)調(diào)試培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使用戶設(shè)備運(yùn)營維護(hù)人員可以清晰了解設(shè)備運(yùn)行情況，熟悉高壓變頻器日常維護(hù)、常見故障排除案例分析等。同時(shí)，針對用戶在使用過程中出現(xiàn)的系列疑惑給出了詳細(xì)解答與專業(yè)性建議，解決了用戶在日常工作中遇到的難題。
通過此次技術(shù)交流，進(jìn)一步提升了運(yùn)維人員技能水平，得到了客戶的高度認(rèn)可。新風(fēng)光將始終嚴(yán)控培訓(xùn)質(zhì)量，為新老客戶提供更多滿意的增值服務(wù)。相信在廣大用戶的支持與鼓勵(lì)下，新風(fēng)光繼續(xù)以服務(wù)用戶為本，全力推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新，與用戶一起為我國節(jié)能減排，綠色發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
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