人機(jī)界面(HMI)又名用戶界面(UI)是任何設(shè)備使用性中最重要的組成部分。即使是最給力的設(shè)備,如果它不直觀也不易于使用,甚至?xí)兊酶鼮閺?fù)雜,那么它對用戶而言也沒什么意義。
人機(jī)界面的進(jìn)化
人機(jī)界面現(xiàn)在必須要在單個界面中容納幾十個(甚至是上百個)設(shè)備功能,同時還要很直觀,這樣用戶可以快速而輕松地打開或關(guān)掉設(shè)備功能。
事實(shí)上,一些專家正摒棄“人機(jī)界面”這一術(shù)語,而支持能夠更恰當(dāng)?shù)孛枋鲇脩?、設(shè)備和控制之間的一個詞語,那就是"可視化"。同時,在電腦方面實(shí)現(xiàn)有形的用戶界面的可能性繼續(xù)吸發(fā)研究員們的興趣。
設(shè)計(jì)者必須抓住不斷進(jìn)化的設(shè)備和軟件技術(shù),同時平衡對那些最終可以做出用戶友好的直觀的界面的新部件和設(shè)計(jì)元素的需求。
站在用戶的立場設(shè)計(jì)人機(jī)界面
為了保證人機(jī)界面設(shè)計(jì)的有效性,設(shè)計(jì)者必須首先對目標(biāo)用戶以及使用設(shè)備或產(chǎn)品的目的有深入的了解。最優(yōu)秀的人機(jī)界面設(shè)計(jì)者不單會花時間來了解用戶的身份,還會了解用戶的技術(shù)水平,考慮到對設(shè)備產(chǎn)生影響的可能的環(huán)境因素,以及對用戶最重要的和次要的功能。
界面對用戶而言必須要容易掌握和操作,還要保持一致性。這對于人機(jī)界面設(shè)計(jì)工程師來說是最大的挑戰(zhàn)之一。要設(shè)計(jì)功能強(qiáng)大但并不直觀的人機(jī)界面非常簡單,而從工程師的設(shè)計(jì)角度轉(zhuǎn)移到用戶的立場是成功的人機(jī)界面設(shè)計(jì)者的一項(xiàng)重要技能。
在設(shè)計(jì)的過程中,有關(guān)人機(jī)界面的設(shè)計(jì)要牢記一件最重要的事情就是界面務(wù)必要簡單易懂,即使是首次使用也要做到最小限度的訓(xùn)練后可輕松使用。在很多情況下,這就意味著人機(jī)界面直觀與否不是由你自己來決定的,而應(yīng)集中于用戶的難題和人機(jī)界面如何更好地解決這些難題。也就是說最新技術(shù)的發(fā)展并不總是默認(rèn)為任何既定人機(jī)界面設(shè)計(jì)的最佳選擇。
此外,不要廣泛地定義目標(biāo)用戶群,這點(diǎn)也很重要。如果定義的目標(biāo)客戶過于廣泛,通常會導(dǎo)致錯過使用這些設(shè)備的小群用戶的特殊需求。要考慮這些小眾用戶需求獨(dú)特的差別之處,要注意每個目標(biāo)最終用戶如何使用產(chǎn)品。要以為每個小眾用戶提供盡可能直觀的主要功能為目標(biāo)。
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