在IT領域，一家領先的國際化主流廠商，其實力往往體現(xiàn)在多個層面，無論是技術研發(fā)的創(chuàng)新，產品和解決方案的提供，還是項目的規(guī)劃設計以及服務層面的完善健全，都是廠商綜合實力的應有內容。其中，為客戶提供全面、專業(yè)、及時、周到的服務，是廠商在產品之外，提升客戶價值的重要方面。

日前，艾默生網絡能源成功中標全球著名體育運動品牌NIKE上海園區(qū)機電服務項目，就很好地體現(xiàn)了其在服務方面的卓越實力和巨大優(yōu)勢，是艾默生網絡能源為國際高端品牌客戶提供專業(yè)服務的又一個經典案例。在該項目中，艾默生網絡能源將為滿足需求提供機電服務一體化解決方案，整體負責NIKE在上海園區(qū)工作場所內相關機電設備的測試及日常運營管理。

該項目位于上海市楊浦區(qū)，是新江灣城F3地塊區(qū)域中的園區(qū)辦公用地。總基地面積8.4萬平方米，被規(guī)劃河道分為南北兩個地塊，南地塊布置有9幢辦公及展覽建筑。其中，7、8號樓被NIKE租用作為總部辦公及會展場所。7號樓地上9層，建筑高度40米，地上建筑面積為3.5萬多平米；8號樓地上5層，建筑高度40米，建筑面積為2萬多平米。項目的主要功能以辦公建筑為主，局部沿街辦公樓一層設置多功能展覽功能。8號Nike會展樓主要功能是舉辦常年產品展覽、發(fā)布等活動，用以宣傳其產品、品牌和理念。

特別需要提及的是，從實際情況來看，該項目涉及兩棟整體建筑，并且每棟建筑分別承擔不同的使用功能，建筑配套的暖通、供配電、照明、消防、通信、電梯、排水、通風等機械、電氣和管道（MEP）設備及系統(tǒng)，不僅應用復雜，而且部署范圍大，應用場合多，布局繁瑣，需要高可靠保證各項系統(tǒng)的性能，這給項目的具體實施帶來了很大的難度，更對服務供應商的實施能力是一個考驗。不僅如此，NIKE在項目招標中也特別對服務供應商的綜合實力和服務水平提出了嚴格標準，要求服務供應商根據項目的建設進度，提供不同項目實施階段的人員配置方案；確保所有測試都能順利進行，且能夠按照要求和標準正常運行；要求相應服務以能效最大化進行操作，在質量提升、技術工藝、防護保障及作業(yè)記錄方面做到最優(yōu)，從而實現(xiàn)客戶提高工作效率的目標。

值得一提的是，NIKE在經過嚴格篩選和審慎評估后，最終選定了艾默生網絡能源作為該項目的服務供應商，這也體現(xiàn)了艾默生網絡能源在高端客戶層面良好的品牌形象及領先實力。

為了更好地滿足需求，給客戶提供完善的服務，艾默生網絡能源在第一時間即成立了工作團隊，專門負責協(xié)調項目運作。從項目前期規(guī)劃到各項細節(jié)的調查，從機電服務一體化解決方案的制定再到一整套標準操作程序的建立，艾默生網絡能源高效的工作效率及時解決、消除了客戶所有問題和顧慮，其在專業(yè)水平和工程技術上所體現(xiàn)出來的超強實力，贏得了NIKE的極大肯定和高度評價。該項目的成功實施，也再次彰顯出艾默生網絡能源從產品、解決方案到專業(yè)服務，在多個方面提升客戶價值的領先優(yōu)勢。