各省、自治區(qū)、直轄市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局，各有關(guān)單位：

近日,湖北省宜昌市、陜西省西安市、廣東省深圳市、云南省玉溪市等地相繼發(fā)生電梯傷亡事故，引起社會(huì)廣泛關(guān)注。５月14日，湖北省宜昌市西陵區(qū)某超市一臺(tái)自動(dòng)人行道運(yùn)行中致1名乘客墜落死亡；同日，西安市某小區(qū)一臺(tái)電梯的層門因某種原因被打開(kāi)而轎廂未停在本層，致使1名乘客墜入井道死亡；5月15日，深圳市羅湖區(qū)某大廈一臺(tái)電梯在轎門和廳門均未關(guān)閉的情況下突然向下運(yùn)行，導(dǎo)致1名女乘客被夾進(jìn)井道與轎廂縫隙中死亡；5月16日，云南省玉溪市某中醫(yī)院一臺(tái)電梯層門因某種原因被打開(kāi)而轎廂未停在本層，致使1名乘客墜入井道死亡。這些事故暴露了電梯使用單位安全管理責(zé)任不落實(shí)、維修保養(yǎng)工作不到位等突出問(wèn)題。為有效遏制電梯事故抬頭的狀況，保障人民群眾乘梯的安全便利，各地質(zhì)監(jiān)部門和各電梯使用、維保單位必須高度重視，認(rèn)真吸取教訓(xùn)，舉一反三，因地制宜地采取針對(duì)性措施，加強(qiáng)電梯安全監(jiān)督檢查，強(qiáng)化電梯安全管理和維護(hù)保養(yǎng)工作。有關(guān)要求通知如下：

一、使用單位要切實(shí)加強(qiáng)電梯安全管理工作

電梯使用單位要切實(shí)落實(shí)《電梯使用管理與維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》等安全技術(shù)規(guī)范的要求，加強(qiáng)對(duì)電梯運(yùn)行的日常巡視，強(qiáng)化電梯鑰匙等管理制度的落實(shí)，監(jiān)督并配合電梯日常維保單位做好設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作，發(fā)現(xiàn)電梯事故隱患應(yīng)當(dāng)立即停止使用。各電梯使用單位應(yīng)積極引入視頻監(jiān)控等裝備對(duì)電梯運(yùn)行進(jìn)行過(guò)程監(jiān)控，在客流高峰時(shí)段，要在關(guān)鍵位置安排專人進(jìn)行值守，疏導(dǎo)客流，引導(dǎo)乘客安全乘梯。隨著近期汛期來(lái)臨，電梯使用單位要對(duì)井道防水等進(jìn)行全面檢查，防止雨水進(jìn)入井道影響電梯安全使用。

針對(duì)商場(chǎng)、醫(yī)院、地鐵等人員密集場(chǎng)所電梯客流量大、使用強(qiáng)度高的情況，各相關(guān)電梯使用單位在自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行道每日開(kāi)啟時(shí)應(yīng)進(jìn)行試運(yùn)轉(zhuǎn)，并對(duì)設(shè)備安全狀態(tài)進(jìn)行檢查確認(rèn)；設(shè)備運(yùn)行時(shí)要進(jìn)行定時(shí)巡檢，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理；設(shè)備停運(yùn)后要進(jìn)行全面檢查，消除事故隱患。對(duì)于醫(yī)院提供患者使用的電梯、直接用于旅游觀光的高速電梯，要堅(jiān)決落實(shí)由持證電梯司機(jī)操作的要求，杜絕空崗、缺崗。

二、維護(hù)保養(yǎng)單位要切實(shí)做好電梯日常維護(hù)保養(yǎng)工作

電梯維護(hù)保養(yǎng)單位要嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)法規(guī)和安全技術(shù)規(guī)范的要求，切實(shí)做好電梯日常維護(hù)保養(yǎng)工作，確保電梯處于安全運(yùn)行狀態(tài)。維護(hù)保養(yǎng)工作要重點(diǎn)監(jiān)護(hù)和調(diào)試電梯制動(dòng)器、門鎖等重點(diǎn)部件，密切跟蹤設(shè)備運(yùn)行情況，定期開(kāi)展隱患排查，發(fā)現(xiàn)事故隱患要及時(shí)通報(bào)使用單位采取整改措施，保障電梯安全運(yùn)行。對(duì)由于使用單位原因存在重大隱患且無(wú)法整改的，維保單位要及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)部門依法進(jìn)行處理。維護(hù)保養(yǎng)單位要加強(qiáng)人員培訓(xùn)和值班值守，對(duì)被困乘客及時(shí)有效實(shí)施應(yīng)急救援。

三、質(zhì)監(jiān)部門要嚴(yán)格監(jiān)督檢查和加強(qiáng)安全宣傳

各地質(zhì)監(jiān)部門要加強(qiáng)對(duì)電梯的監(jiān)督檢查，督促電梯使用單位和維護(hù)保養(yǎng)單位切實(shí)落實(shí)安全責(zé)任，強(qiáng)化安全管理和維護(hù)保養(yǎng)工作。監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要責(zé)令使用單位和維護(hù)保養(yǎng)單位立即整改，整改不到位的要依法封停，對(duì)違法違規(guī)的行為要依法嚴(yán)肅處理，保障人民群眾生活安全與便利，維護(hù)社會(huì)的和諧穩(wěn)定。同時(shí)，各地質(zhì)監(jiān)部門要加強(qiáng)宣傳教育，普及電梯安全常識(shí)，提高群眾安全意識(shí)，促進(jìn)群眾安全使用電梯，避免和減少電梯事故或意外的發(fā)生，營(yíng)造良好的社會(huì)安全氛圍。

各地工作中遇到的問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)報(bào)我局。