一份工作,兩種態(tài)度
2014/1/14 12:15:50
早上乘的士上班,正值繁忙時間,的士走了不遠的路,就被堵塞在車海中,司機也開始不耐煩地抱怨起來。
我隨口和他聊了兩句:“最近生意好嗎?”
司機更不耐煩了:“有什么好?到處都不景氣,的士生意能好到哪里?每天開十多個小時的車,也賺不到什么錢,氣死人了!”
話不投機,唯有換個題目。于是我說:“不過還好,你的車很寬敞。即使是塞車,也讓人覺得很舒服……”
他打斷我的話,聲音激動起來:“舒服個鬼!不信你來每天坐十二個小時,看你還會不會覺得舒服?”接著他的話匣子打開了,抱怨政府無能、社會不公,所以香港無望……我只能安靜地聽著,一點兒插嘴的機會也沒有。
第二天,我又如常乘的士上班。然而這一次,卻是迥然不同的經(jīng)驗。
一上車,一張笑容可掬的臉龐轉(zhuǎn)了過來,伴隨的是輕松愉悅的聲音:“你好,請問要到哪里?”
真是難得的親切,我心中有些訝異,隨即說出了我的目的地——香港大學。
他笑了笑:“好,沒問題!”然而沒走兩步,車子又已堵塞在車陣中了。
于是我問:“看來你今天心情很好嘛!”
他笑得露出了牙齒:“我每天都是這樣啊,每天心情都很好。”
“為什么呢?”我問,“大家都說不景氣,工作是時間長,收入不理想呢。”
司機說:“沒錯,我也有家有小孩要養(yǎng),所以開車時間也只好拉長到十二個小時。不過,日子還是過得很開心,我有個習慣……”接著他說:“我總是換個角度來想事情。例如,我覺得出來開車,其實是客人付錢請我出來玩。像今天一早,我就碰到像你這樣的客人,花錢請我到香港大學去走走,這不是很好嗎?一會兒到了大學后,你下車去辦你的事;正好今天春光明媚,我也可以順道在校園里賞賞花再工作啦!”
他繼續(xù)說:“前幾天我載一對情侶去淺水灣看日落,他們下車后,我也下來喝杯,陪在他們旁邊看看日落才走,反正都來了嘛,更何況還有人付錢呢!”
真有意思!我突然意識到自己有多幸運,大清早就有這份榮幸,跟前座的EQ高手同車出游,真是棒極了!又能坐車,心情又開心,這樣的服務多難得!我決定跟這位司機要電話號碼,以后再雇用他的車。
接過他名片的同時,他的手機鈴聲正好響起,有位熟課要去機場,原來喜歡他的乘客不只我一位。相信這位EQ高手的工作態(tài)度,不但替他贏得了心情,也必定為他帶進許多生意。
快樂其實是一種習慣。當你能換一種心態(tài)或一個角度去看待自己的生活或工作時,你會感到快樂自在多了,應變的能力和信心也提升了。這就是佛教說的“境隨心轉(zhuǎn)”。
轉(zhuǎn)載自《心無掛礙:受用一生的80則心靈故事》作者:(李焯芬)
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