摘 要:隨著Internet/Intranet技術(shù)的發(fā)展，基于WEB的人力資源管理系統(tǒng)成為開發(fā)研究的熱點(diǎn)。本文介紹的基于WEB的化工企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)采用流行的B/S結(jié)構(gòu)，體現(xiàn)了先進(jìn)性、實(shí)用性、可靠性、安全性等特點(diǎn)。 關(guān)鍵詞:HRMS；Internet/Intranet ；ADO；ASP 1．引 言 近年來隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，化工行業(yè)也隨之蓬勃發(fā)展，各種大、中型化工企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，這對(duì)化工業(yè)無疑是一個(gè)極好的發(fā)展機(jī)會(huì)。尤為重要的是，近幾年由于Internet/Intranet技術(shù)和電子商務(wù)的快速發(fā)展，許多企業(yè)都建立了自己的Intranet網(wǎng)，并且利用Internet網(wǎng)上發(fā)布企業(yè)的信息，提供網(wǎng)上服務(wù)，這種方法已被越來越多的企業(yè)所重視。在這種環(huán)境下，通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)把整個(gè)企業(yè)的各個(gè)部門及分支機(jī)構(gòu)連接起來成為這些企業(yè)提高管理人力資源水平，企業(yè)上檔次、上規(guī)模，適應(yīng)現(xiàn)代化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要舉措。特別是采用WEB技術(shù)，通過Internet/Intranet可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息的快速收集、發(fā)布、存儲(chǔ)、處理和交流。本文介紹的化工企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)（HRMS）就是幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)上述功能的實(shí)用網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)。 2．系統(tǒng)分析 某化工合資企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模較大，員工現(xiàn)有3000余人，計(jì)劃增招1500人，總數(shù)將達(dá)到4500人。作者受企業(yè)的委托，開發(fā)了一套基于WEB的人力資源管理系統(tǒng)。企業(yè)以前采用基于Client/Server的傳統(tǒng)HRMS，但是隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，以及計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，它已不能滿足企業(yè)不斷增長(zhǎng)的各方面的要求。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： ⑴傳統(tǒng)的HRMS實(shí)際上是人工管理系統(tǒng)的復(fù)制或摹仿，因而不利于改革傳統(tǒng)的管理模式，尤其是對(duì)管理大型復(fù)雜的企業(yè)力不從心。 ⑵傳統(tǒng)的HRMS基于企業(yè)內(nèi)部的局域網(wǎng)絡(luò)，使用專用的平臺(tái)和非標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)議，用戶界面風(fēng)格不一，使用復(fù)雜，不利于推廣和培訓(xùn)。另外不同的系統(tǒng)難以進(jìn)行交流，系統(tǒng)的開發(fā)和維護(hù)復(fù)雜且費(fèi)用較高，不利于系統(tǒng)的更新，也缺乏系統(tǒng)性和具有前瞻性的框架結(jié)構(gòu)。 ⑶傳統(tǒng)的HRMS是一個(gè)相對(duì)封閉的系統(tǒng)，是按單項(xiàng)業(yè)務(wù)的需求開發(fā)的，只能按開發(fā)時(shí)的思路和流程處理信息�，F(xiàn)代企業(yè)信息量大信息流動(dòng)速度快，給人力資源的深度開發(fā)和充分利用帶來很大困難。 ⑷信息的內(nèi)容和形式單一，信息的流向是單向的，只能是自下而上，限制了上層充分利用系統(tǒng)的功能，也不能充分調(diào)動(dòng)下層的積極性。 ⑸傳統(tǒng)的C/S模式中，一般的客戶機(jī)終端需要安裝操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議軟件、客戶端軟件、開發(fā)工具、應(yīng)用軟件等，因而安裝維護(hù)比較復(fù)雜，對(duì)系統(tǒng)內(nèi)存、運(yùn)算速度等的要求都比較高，升級(jí)比較困難，當(dāng)機(jī)器臺(tái)數(shù)增加時(shí)成本將會(huì)急劇升高，特別對(duì)于大型企業(yè)來說更是如此。 另外，具體到這家企業(yè)來說，由于它本身在生產(chǎn)、考勤等方面的特殊性，有相當(dāng)一部分信息不能實(shí)現(xiàn)無紙化辦公，需要手工操作，收集和交換信息的速度慢，準(zhǔn)確性差。 3．系統(tǒng)設(shè)計(jì) 硬件基礎(chǔ)：由于該企業(yè)擁有覆蓋內(nèi)部的高速Intranet局域網(wǎng)，通過自己的專用服務(wù)器接入Internet，并擁有自己公司的主頁(yè)，因此在此基礎(chǔ)上建立一套新型的基于Internet/Intranet的信息管理系統(tǒng)是完全可行的。根據(jù)該企業(yè)的具體情況，采用先進(jìn)的ASP技術(shù)進(jìn)行現(xiàn)有數(shù)據(jù)的綜合開發(fā)，建立瀏覽器/服務(wù)器（Browser/Server）體系結(jié)構(gòu)，可在多種操作系統(tǒng)和機(jī)型下運(yùn)行。ASP（Active Server Pages）是微軟公司于1996年11月推出的WEB應(yīng)用程序開發(fā)技術(shù)，具有許多顯著的優(yōu)點(diǎn)，ASP運(yùn)行在服務(wù)器的同一個(gè)進(jìn)程中，可以更快更有效的處理用戶的請(qǐng)求；可以提供更簡(jiǎn)單、更方便的訪問數(shù)據(jù)庫(kù)的方法，使開發(fā)基于數(shù)據(jù)庫(kù)的WEB應(yīng)用程序更加容易；ASP還支持幾乎所有的腳本語言。 應(yīng)用Web瀏覽器，將用戶與數(shù)據(jù)庫(kù)查詢的一個(gè)專用區(qū)域進(jìn)行數(shù)據(jù)交互，這種服務(wù)的用戶界面簡(jiǎn)潔直觀，提供易于使用者理解的查詢標(biāo)準(zhǔn)和查詢結(jié)果。用戶的查詢命令是通過Web的HTML發(fā)生的，查詢請(qǐng)求將由Web訪問轉(zhuǎn)換成SQL標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)語言，數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器將根據(jù)SQL命令進(jìn)行相應(yīng)的處理，將查詢得到的原始數(shù)據(jù)反饋給用戶，并以HTML語言的格式送入用戶的Web瀏覽器。 主要使用HTML超文本編輯語言和Vbcript、Javascript語言，同時(shí)運(yùn)用基于IIS的ASP動(dòng)態(tài)網(wǎng)站開發(fā)技巧。首先用HTML語言來編寫大部分的瀏覽器界面，為使界面達(dá)到統(tǒng)一美觀，同時(shí)使用了CSS、FLASH等技術(shù)。Vbcript和Javascript是編寫ASP文件的基本語言，使用ASP主要用來實(shí)現(xiàn)與數(shù)據(jù)庫(kù)的連接，動(dòng)態(tài)查詢、追加、刪除、修改、計(jì)算等管理數(shù)據(jù)庫(kù)的功能。通過ASP可結(jié)合HTML網(wǎng)頁(yè)，ASP指令和ActiveX控件建立動(dòng)態(tài)、交互且高效的Web服務(wù)器應(yīng)用程序，所有嵌在普通HTML的腳本程序都在服務(wù)器端運(yùn)行，當(dāng)程序執(zhí)行完畢后，服務(wù)器僅將執(zhí)行的結(jié)果返回給用戶瀏覽器，這樣也就減輕了用戶端的負(fù)擔(dān)，大大提高了交互的速度。 Web服務(wù)器的安全特性也是非常重要的，它不僅可以預(yù)防非授權(quán)用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)的訪問，也能保護(hù)Web站點(diǎn)內(nèi)容不受侵犯。典型的安全特性包括“訪問控制”，系統(tǒng)管理員通過域或通過IP地址進(jìn)行的訪問，也可以改變控制訪問列表對(duì)用戶的身份進(jìn)行鑒定。 4．系統(tǒng)實(shí)現(xiàn) 4.1Web服務(wù)器的安裝測(cè)試  安裝一臺(tái)Windows2000 Server中文版服務(wù)器，使它具備以下條件： ⑴在服務(wù)器上安裝Windows2000 Server中文版，并安裝Service Pack 2。 ⑵在服務(wù)器上安裝使用數(shù)據(jù)庫(kù)的32位ADO驅(qū)動(dòng)程序，作者使用的是微軟公司的SQL Server 2000 中文版。 ⑶安裝并設(shè)置IIS5.0。  另外還需要至少一臺(tái)備份服務(wù)器，最好要有數(shù)據(jù)備份磁帶機(jī)。 4.2選擇Web客戶端軟件 ⑴Windows 95/98/2000 操作系統(tǒng)，同時(shí)安裝TCP/IP協(xié)議。 ⑵IE或Netscape 瀏覽器。 4.3網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)解決方案 SQL命令與標(biāo)準(zhǔn)HTML代碼結(jié)合，通過ADO驅(qū)動(dòng)程序連接到SQL Server數(shù)據(jù)庫(kù)。由于Script代碼是在服務(wù)器端運(yùn)行，而不是在用戶端的瀏覽器上運(yùn)行，因此用戶端不用安裝特別的應(yīng)用程序，只要有IE或者Netscape就可以進(jìn)行數(shù)據(jù)的查詢了。 ADO是微軟公司推出的最新的數(shù)據(jù)訪問技術(shù)，隨著ADO技術(shù)的發(fā)行，以前傳統(tǒng)常用的數(shù)據(jù)訪問技術(shù)如ODBC、RDO、DAO都黯然失色。ADO（Active Data Object）是建立在OLE DB（OLE Database）基礎(chǔ)上的高層數(shù)據(jù)庫(kù)API，它通過封裝在低層OLE DB功能中的不同對(duì)象、方法和屬性以提供高層接口。ADO還基于ActiveX標(biāo)準(zhǔn)，因此它的可擴(kuò)展性很強(qiáng)，適應(yīng)了在Internet上的應(yīng)用。從許多方面來看，AOD都是當(dāng)今最好的基于對(duì)象的數(shù)據(jù)庫(kù)接口：短小精干，易學(xué)易用，功能強(qiáng)大，能夠訪問任何類型的數(shù)據(jù)。Microsoft已經(jīng)把ADO定為在各種技術(shù)條件下的標(biāo)準(zhǔn)訪問方法，推薦用于將來進(jìn)行開發(fā)的對(duì)象模型。 該系統(tǒng)的物理結(jié)構(gòu)有三層：第一層是分布在企業(yè)集團(tuán)及全國(guó)甚至是世界各地的網(wǎng)絡(luò)用戶終端，有關(guān)人員可以使用終端上的瀏覽器，在授權(quán)范圍內(nèi)，從任何地方進(jìn)入管理系統(tǒng)。第二層是位于企業(yè)信息中心機(jī)房的Web服務(wù)器，它負(fù)責(zé)接受各用戶的訪問請(qǐng)求，并把處理結(jié)果通過網(wǎng)絡(luò)送給用戶。第三層是同樣位于中心機(jī)房的數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器，它負(fù)責(zé)存儲(chǔ)、處理通過網(wǎng)絡(luò)收集的數(shù)據(jù)。因此軟件結(jié)構(gòu)也分為三層：瀏覽器層，應(yīng)用服務(wù)器層，數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器層。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如圖1所示。 系統(tǒng)的核心部分是Web Server，它負(fù)責(zé)接受遠(yuǎn)程或者本地的HTTP查詢請(qǐng)求，然后根據(jù)查詢的條件到數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器獲取相關(guān)數(shù)據(jù)，再將結(jié)果翻譯成標(biāo)準(zhǔn)HTML語言和各種Script代碼，傳送回提交請(qǐng)求的用戶瀏覽器。同樣，瀏覽器也會(huì)將更改、刪除、新增數(shù)據(jù)記錄的請(qǐng)求申請(qǐng)送至Web服務(wù)器，由后者和數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器聯(lián)系完成這些工作。 5．系統(tǒng)功能 在功能需求和系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上，把這個(gè)信息管理系統(tǒng)劃分為7個(gè)功能模塊： ⑴考勤管理：考勤管理程序與考勤機(jī)等設(shè)備相連，根據(jù)事先編排的班次信息，過濾掉錯(cuò)誤數(shù)據(jù)，生成較為清晰的員工出勤報(bào)告，并可轉(zhuǎn)入薪資和福利程序中，使考勤數(shù)據(jù)與薪資計(jì)算直接掛鉤。生成的記錄還可作為歷史信息保存，用于分析、統(tǒng)計(jì)和查詢。另外，化工企業(yè)與其他企業(yè)相比在考勤方面有自己的特殊性，例如一般需要連續(xù)生產(chǎn)不能中斷，因此部分員工的工作時(shí)間實(shí)行三班倒，另一部分員工實(shí)行正常八小時(shí)工作制，而且化工廠每年需要有一段時(shí)間停產(chǎn)大修，這些情況在班次設(shè)置中要格外注意。 ⑵生產(chǎn)管理：主要功能是收集統(tǒng)計(jì)分析企業(yè)的生產(chǎn)情況，為進(jìn)行生產(chǎn)分析提供數(shù)據(jù)。由于化工企業(yè)的生產(chǎn)具有連續(xù)性和危險(xiǎn)性，所以及時(shí)準(zhǔn)確的管理生產(chǎn)情況就顯得非常必要。 ⑶薪資和福利管理：可用于管理企業(yè)薪資和福利計(jì)算的全過程，其中包括企業(yè)的薪資和福利政策設(shè)定、自動(dòng)計(jì)算社會(huì)保險(xiǎn)等代扣代繳項(xiàng)目，而且還可以根據(jù)公司的政策設(shè)置并計(jì)算由年假、事假、病假、婚假、喪假等帶薪假以及遲到、早退、曠工等形成的對(duì)薪資和福利的扣減，能夠設(shè)定企業(yè)的成本中心并按成本中心將薪資和總帳結(jié)合起來，直接生成總帳憑證，還能存儲(chǔ)完備的歷史信息以供查詢和生成報(bào)表，為進(jìn)行績(jī)效分析提供依據(jù)。 ⑷人事管理：主要功能是處理員工的人事信息，包括在職期間基本不變的基本信息和會(huì)隨職務(wù)變化的職位信息。該模塊可以為管理企業(yè)的人事變動(dòng)的基本情況提供可靠準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，同時(shí)它也為進(jìn)行薪資計(jì)算提供了依據(jù)。 ⑸養(yǎng)老保險(xiǎn)：主要功能是根據(jù)人事信息和基本工資等信息自動(dòng)統(tǒng)計(jì)出工資表。并可以進(jìn)行按部門、車間等單位匯總及輸出供銀行處理的數(shù)據(jù)文件。 ⑹安全保密：采取多種方式以保證數(shù)據(jù)在傳輸、處理、存儲(chǔ)等過程中的準(zhǔn)確性、保密性。 ⑺幫助：主要是向用戶介紹系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境、使用方法、注意事項(xiàng)等容。 這樣，不僅減輕了人力資源管理人員用于數(shù)據(jù)采集、確認(rèn)和更新的工作量，也較好的保證了數(shù)據(jù)的質(zhì)量和數(shù)據(jù)更新的速度。而且由于Internet不受時(shí)間和地理位置的限制，即使經(jīng)理遠(yuǎn)在國(guó)外，他也可以即使地處理其員工的申請(qǐng)，不會(huì)因?yàn)槿瞬辉诠径绊懝ぷ鳌Ｍ瑫r(shí)，公司的各種政策、制度通知和培訓(xùn)資料也可以通過這種渠道來發(fā)布，有效的改善了公司內(nèi)部溝通途徑。 6．結(jié)語 “公正、公平、合理”的企業(yè)管理理念和企業(yè)管理水平的提高，使企業(yè)對(duì)人力管理資源系統(tǒng)有了更高的需求，同時(shí)由于個(gè)人電腦的普及，數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，特別是Intranet/Internet技術(shù)的發(fā)展，使得基于Web的人力資源管理系統(tǒng)的出現(xiàn)發(fā)展成為必然。這套系統(tǒng)的特點(diǎn)是以最新的技術(shù)，從人力資源管理的角度出發(fā)，用集中的數(shù)據(jù)庫(kù)將幾乎所有與人力資源有關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理起來，形成了集成的信息源。友好的用戶界面，強(qiáng)有力的報(bào)表生成工具、分析工具和信息的共享使得人力資源管理人員得以擺脫繁重的日常工作，集中精力從企業(yè)的戰(zhàn)略角度來考慮人力資源規(guī)劃和政策。怎樣依托先進(jìn)的信息技術(shù)和現(xiàn)代化的管理技術(shù)，使企業(yè)創(chuàng)造更大的效益，是我們化工企業(yè)應(yīng)該認(rèn)真面對(duì)的問題，這也是對(duì)整個(gè)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展至關(guān)重要的問題，因此發(fā)展先進(jìn)的人力資源管理系統(tǒng)是勢(shì)在必行的。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們應(yīng)該借鑒國(guó)外的先進(jìn)技術(shù)和管理思想，充分考慮目前企業(yè)的現(xiàn)狀和未來發(fā)展的需要，按照規(guī)模優(yōu)化的原則，建設(shè)我們新一代的HRMS系統(tǒng)。同時(shí)我們也應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，對(duì)傳統(tǒng)管理系統(tǒng)的改造如同開發(fā)一個(gè)新系統(tǒng)一樣是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，必須做好充分的前期準(zhǔn)備工作，對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的系統(tǒng)分析，做好對(duì)系統(tǒng)改造的可行性分析，選擇適合原有系統(tǒng)的改造方法和工具，最好采用現(xiàn)有成熟的技術(shù)，既能夠保護(hù)原有的投資，又能夠使改造后的系統(tǒng)在技術(shù)上具有先進(jìn)性，并達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，取得事半功倍的效果