樂創(chuàng)：提升行業(yè)價值

------專訪樂創(chuàng)自動化技術(shù)股份有限公司總經(jīng)理孔慧勇

把握行業(yè)差異化需求

據(jù)了解，隨著自動化程度的提升，運動控制領(lǐng)域的廠家也越來越多，競爭也日趨激烈，在這樣激烈的競爭中，樂創(chuàng)如何殺出重圍，得到客戶認同呢?？卓偨獯穑骸皩π袠I(yè)的深入理解和研究是與同行之間最大的差異?！背丝煽啃?、服務 、性能等指標外，還必須深入研究行業(yè)的工藝，只有站在客戶的層面，挖掘隱性需求，才能做出客戶需要的產(chǎn)品。

要做到這些，就需要市場和研發(fā)的緊密配合。為此，樂創(chuàng)設(shè)立了一套自己的模式：市場人員深入行業(yè)，收集設(shè)備制造商的第一需求以及最終客戶想要的效果，然后反饋給研發(fā)團隊，轉(zhuǎn)化成技術(shù)上的需求。

這幾年來，樂創(chuàng)已經(jīng)成功開發(fā)了激光加工領(lǐng)域、機械雕銑、二維示教機械手、廣告字設(shè)備等行業(yè)，在維護并跟隨行業(yè)發(fā)展的同時，還不斷拓寬新的應用領(lǐng)域。

以廣告字設(shè)備彎字機為例，樂創(chuàng)2009年發(fā)現(xiàn)了這一細分市場時，彎字機行業(yè)還是處于導入期，還沒有形成主導設(shè)計，每個環(huán)節(jié)的設(shè)計方案都多種多樣。樂創(chuàng)的市場人員和研發(fā)人員一起對設(shè)備制造商、廣告字制作商進行調(diào)研，了解市場需求，包括加工效率、易用性、可維護性、生命周期成本等，成功開發(fā)出了彎字機控制系統(tǒng)，并逐漸形成了行業(yè)標準。

目前該行業(yè)已經(jīng)進入了發(fā)展階段，同時帶動了相關(guān)配套設(shè)備以及耗材開發(fā)和推廣。做廣告字的配套設(shè)備有機械雕刻機、激光切割機、等離子切割機、激光焊字機等，樂創(chuàng)均有相應的系統(tǒng)解決方案，也解決了設(shè)備間的互聯(lián)問題。除此之外，彎字設(shè)備的廣泛應用也拉動了耗材如鋁編帶、不銹鋼編帶等產(chǎn)業(yè)，形成了客觀的經(jīng)濟效益和社會效益。而這也正是樂創(chuàng)的目的——提升行業(yè)價值，延長行業(yè)的生命周期。

在本次工博會上，樂創(chuàng)帶來了最新的運動控制平臺，也是這一產(chǎn)品在國內(nèi)的首次亮相。

這一產(chǎn)品平臺的產(chǎn)生順應了機器自動化控制器的發(fā)展趨勢。運動控制技術(shù)的發(fā)展是制造自動化前進的旋律，是推動新的產(chǎn)業(yè)革命的關(guān)鍵技術(shù)。而一方面，隨著制造業(yè)對運動控制的復雜性和個性化的需求越來越高，設(shè)備的更新?lián)Q代速度加快，另一方面，與PLC過程控制之間的界限越來越模糊。因此，運動控制器也要求結(jié)構(gòu)更加開放，系統(tǒng)的開發(fā)周期更短，模塊化和網(wǎng)絡(luò)化就成為運動控制的必然發(fā)展趨勢。為順應市場發(fā)展，樂創(chuàng)運動控制平臺，應運而生。

這項革新可以與樂創(chuàng)從通用到集成的發(fā)展道路相結(jié)合。樂創(chuàng)于2000年推出通用運動控制器，基于這個平臺，樂創(chuàng)相繼開發(fā)了一些行業(yè)，而結(jié)合所開發(fā)行業(yè)形成的技術(shù)積累，又抽象出新的、適用范圍更廣的通用控制平臺。

通過之前深入各行業(yè)的積累，形成豐富的軟件模塊和硬件模塊?；诖诉\動控制平臺，我們可以快速進入一個行業(yè)并了解需求，或者當客戶的要求變化時，只需要擴展模塊即可。而當客戶有了成本要求時，我們在此基礎(chǔ)上集成一體化控制器，為行業(yè)客戶提供定制方案。

服務客戶是樂創(chuàng)存在的唯一理由

創(chuàng)新是產(chǎn)品的靈魂，而人則是決定靈魂價值的關(guān)鍵，對此樂創(chuàng)自有一套先進的人事管理理念。

樂創(chuàng)一直把員工視為內(nèi)部客戶和公司最大的財富，堅持人力資本增值優(yōu)于財務的增值。首先，通過股份制的形式為員工利益和公司利益相結(jié)合提供了機制上的保障。不僅核心員工得到了穩(wěn)定，還可以為公司引進外部人才資源。比如很多的經(jīng)理都是來自于500強企業(yè)，并很好的融入了樂創(chuàng)團隊。另一方面，在經(jīng)濟環(huán)境惡化，很多公司在休假或裁員時，樂創(chuàng)依然通過加強文化建設(shè)以及員工培訓為未來做儲備。

總體來說，公司包容的文化和股權(quán)激勵機制充分保證了核心團隊的穩(wěn)定。

在服務用戶上，由于運動控制行業(yè)的特點就是差異化很明顯，控制器在設(shè)備上并不是一個通用的部件，主要是體現(xiàn)在應用軟件的差異，因此，服務就成了用戶是否能用好的關(guān)鍵因素。樂創(chuàng)早期就建立了全國性的服務網(wǎng)絡(luò)，服務本地化，做到快速的售前、售中和售后服務；另一方面，各職能之間配合幫助客戶解決疑難問題，如市場、技術(shù)支持、研發(fā)等協(xié)同服務客戶。

眾所周知，2012年以來，經(jīng)濟增長速度放緩，制造業(yè)也面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)，機遇是，由于人工成本的提升，自動化程度越來越高；挑戰(zhàn)是，原有的增長模式不能延續(xù)，企業(yè)如果要保持可持續(xù)的發(fā)展，必須在內(nèi)功上化大力氣，如何平衡短期和長期投入之間的關(guān)系，是所有企業(yè)面臨的課題。

樂創(chuàng)在新的時期,為適應內(nèi)外部環(huán)境需要，也應作出應有的調(diào)整：一是持續(xù)提升研發(fā)能力，并把能力的提升體現(xiàn)在質(zhì)量和創(chuàng)新成果上；二是，在質(zhì)量體系的框架下，對公司的流程持續(xù)改進；三是加強人才體系建設(shè)和文化建設(shè)，重視人才的培養(yǎng)和梯隊建設(shè)。

有了優(yōu)秀的產(chǎn)品和人才，企業(yè)的發(fā)展自然不在話下?？卓偼嘎叮瑯穭?chuàng)的目標是成為國際一流的運動控制公司。一方面，樂創(chuàng)將著力于加大宣傳力度推動市場建設(shè)，樹立品牌形象；另一方面，樂創(chuàng)也會繼續(xù)提高產(chǎn)品附加值，發(fā)展先進運動控制技術(shù)，為行業(yè)提供完善的運動控制系統(tǒng)解決方案，提升行業(yè)價值。我們有理由相信，依靠科學管理和樂創(chuàng)人團隊智慧的成長，樂創(chuàng)將迎來另一個發(fā)展的春天，實現(xiàn)在變革中成長、在創(chuàng)新中超越。