導(dǎo)語:大數(shù)據(jù)的到來顛覆了好多傳統(tǒng)的模式,從最基本的衣食住行到商業(yè)化的變革,新的模式隨處可見。所以,隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的不斷發(fā)展,對(duì)于傳統(tǒng)型的市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)分析可以講已經(jīng)沒有多少實(shí)際意義不具有什么商業(yè)價(jià)值。
大數(shù)據(jù)的到來顛覆了好多傳統(tǒng)的模式,從最基本的衣食住行到商業(yè)化的變革,新的模式隨處可見。所以,隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的不斷發(fā)展,對(duì)于傳統(tǒng)型的市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)分析可以講已經(jīng)沒有多少實(shí)際意義不具有什么商業(yè)價(jià)值。以前人們說的最多的是你沒有調(diào)研就沒有發(fā)言權(quán),可見市場(chǎng)調(diào)研在以往是何等的重要。大數(shù)據(jù)改變了以前這種格局,你一直糾結(jié)調(diào)研如同你問先有雞還是先有蛋的問題。在市場(chǎng)瞬息萬變的今天,如何重新定位市場(chǎng)部和銷售部關(guān)系的問題可在如下做一交流。
一、感情的指導(dǎo)員
如果把企業(yè)的銷售部比喻成部隊(duì)中的一個(gè)連隊(duì),銷售部的領(lǐng)導(dǎo)就是連長(zhǎng)市場(chǎng)部的領(lǐng)導(dǎo)就是這個(gè)連的指導(dǎo)員。沖鋒陷陣布局帶兵打仗是連長(zhǎng)的首要責(zé)任,而日常生活后期保障及思想政治工作指導(dǎo)員是主要首長(zhǎng)。一個(gè)不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵,一個(gè)不想長(zhǎng)期打勝仗的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)不是一個(gè)合格團(tuán)隊(duì)。在戰(zhàn)爭(zhēng)年代指導(dǎo)員的角色往往比連長(zhǎng)更重要,指導(dǎo)員是研究人心理戰(zhàn)爭(zhēng)的專家。連隊(duì)的每個(gè)戰(zhàn)士心里一舉一動(dòng)指導(dǎo)員了如指掌,指導(dǎo)員知道在什么時(shí)候該說什么樣的話,什么時(shí)候該做什么樣的工作。對(duì)應(yīng)到企業(yè)市場(chǎng)部來講市場(chǎng)部做的工作就是在適當(dāng)時(shí)候、適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)說適當(dāng)?shù)脑捵鲞m當(dāng)?shù)氖隆J袌?chǎng)部領(lǐng)導(dǎo)就是一個(gè)感性的指導(dǎo)員,他知道營(yíng)銷人員的一舉一動(dòng),更知道營(yíng)銷人員所思所想。清楚明白在適當(dāng)時(shí)機(jī)給予他們什么樣的幫助,安外必先安內(nèi)這就是市場(chǎng)部領(lǐng)導(dǎo)關(guān)鍵所在。
二、出色的“外交家”
在《薩道義外交實(shí)踐指南》一書中對(duì)外交下的定義是:“運(yùn)用智力和機(jī)智處理各獨(dú)立國(guó)家的政府之間的官方關(guān)系,有時(shí)也推廣到獨(dú)立國(guó)家和附屬國(guó)之間的關(guān)系,或者更簡(jiǎn)單地說,是指以和平手段處理國(guó)與國(guó)之間的關(guān)系。”顧名思義,外交家即專門代表一個(gè)國(guó)家或者一個(gè)國(guó)際機(jī)構(gòu)從事外交活動(dòng)的人。有一句很貼切的話來形容外交家的風(fēng)采:一個(gè)具備游說天才的人,他能說服你心甘情愿地下地獄,應(yīng)能使你躍躍欲試,巴不得立即上路??梢娡饨患倚枰邆涠啻蟮娜烁聍攘ΑR陨峡梢?,在企業(yè)團(tuán)隊(duì)中市場(chǎng)部就是“外交部”,市場(chǎng)部的領(lǐng)導(dǎo)就是企業(yè)的“外交家”。中國(guó)古語說兵馬不動(dòng),糧草先行作戰(zhàn)時(shí)兵馬還沒出動(dòng),軍用糧草的運(yùn)輸要先行一步。在這里指行動(dòng)前須作好準(zhǔn)備工作。市場(chǎng)部在營(yíng)銷部尚未開疆拓土?xí)r候,已經(jīng)把此地的情況了解的一清二楚。已經(jīng)合理有序的布局,把企業(yè)形象悄聲無息的展示在潛在客戶面前。
三、先知先覺的品牌家
我們說對(duì)事物發(fā)展的認(rèn)識(shí)早于一般人和認(rèn)識(shí)事物在眾人之前的人稱之為先知先覺的人,在中國(guó)古代名著三國(guó)演義中對(duì)諸葛孔明的認(rèn)識(shí)就是先知先覺。諸葛孔明是智慧的化身是偉大的政治家和戰(zhàn)略家,對(duì)諸葛亮推崇至極?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)市場(chǎng)部就應(yīng)該定位是先知先覺的品牌專家,是耳聰目明的千里眼和順風(fēng)耳。對(duì)中國(guó)的文化精髓之一,馬行日,象飛田的口訣。你一定耳熟能詳,市場(chǎng)部工作布局如同下象棋即有規(guī)矩可循又有創(chuàng)新點(diǎn)可以延續(xù)。對(duì)一個(gè)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)是成熟還是有待進(jìn)一步考察,取決于企業(yè)市場(chǎng)部其先知先覺性。市場(chǎng)布局早一步有時(shí)候會(huì)成為先烈,晚一步會(huì)成為貽誤戰(zhàn)機(jī)的罪人。好多管理書籍中對(duì)第一個(gè)敢吃螃蟹的人總是歌功頌德,其實(shí)某些時(shí)候是非常偏激和幼稚的。無論營(yíng)銷學(xué)還是管理學(xué)他們定義應(yīng)該是藝術(shù)性的,而非千篇一律照本宣科式的技術(shù)性。技術(shù)性人才造就出是精益求精的專家,藝術(shù)性的人才成就的是具有戰(zhàn)略眼光的品牌家。這個(gè)時(shí)代需要精益求精的專家,更需要高瞻遠(yuǎn)矚運(yùn)籌帷幄之中,決勝千里之外的品牌家。
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