所謂戰(zhàn)略，就是實現(xiàn)目標的方法或者途徑。顧名思義，戰(zhàn)略管理就是跟蹤從設(shè)定目標、擬定戰(zhàn)略、實施戰(zhàn)略，直到目標實現(xiàn)的全過程。戰(zhàn)略管理涉及目標和手段兩個方面。一個企業(yè)要成長，要做大做強，必須有目標和實現(xiàn)目標的戰(zhàn)略。

目標
    企業(yè)每年召開戰(zhàn)略會議，檢討使命，愿景，目標，有如給在海上航行的船舶核校方向，避免航線偏離終極目標。目標是方向的具體化，它有以下作用：

    1.有方向，就有信心，就有底氣，就能不東張西望，不隨波逐流，不人云亦云。有方向，才能抵制誘惑，克服近視，拒絕急功近利，追求并贏得長遠的發(fā)展；

    2.目標可以將有相同志向的人凝聚成一支力量。崇高的目標可以吸引志向高遠的人，可以激勵勇士，煥發(fā)出一往無前的精神；

    3.目標決定戰(zhàn)略。企業(yè)有時在戰(zhàn)略問題上舉棋不定，不是可供選擇的戰(zhàn)略太多，而是不知道自己到底要什么，要去什么地方，要達到什么目標。麥當勞的目標非常明確，即給上班族做快餐，于是選擇了它格式化、標準化、快速、衛(wèi)生的經(jīng)營模式，這就是它的基本戰(zhàn)略。

    4.方向和目標統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)的一切計劃和活動。企業(yè)的資源，如資金、人力、時間，是有限的。企業(yè)的方向決定了資源的配置，使其產(chǎn)生最大的效應(yīng)。

    企業(yè)的目標有兩類：戰(zhàn)略性目標和經(jīng)營性目標。前者是企業(yè)工作的起點和歸宿，后者是日常管理的指揮棒和檢驗標準。確立怎樣的目標，就可能獲得怎樣的成就。

企業(yè)的目標應(yīng)該有以下這些特點：
    1.目標必須崇高，應(yīng)該可以成為組織全體成員一致的追求，產(chǎn)生激勵作用;

    2.設(shè)定應(yīng)該設(shè)定的目標，而不是資源和能力允許的目標。先確定自己的愿景是什么，應(yīng)該做什么才能實現(xiàn)愿景，然后才去調(diào)動實現(xiàn)目標所需要的資源，發(fā)展實現(xiàn)目標所需要的能力。不要因為資源的短缺局限了自己的眼光和志向；

    3.目標既要有挑戰(zhàn)性，又要有實現(xiàn)的可能。從操作的層面看，這是制訂目標最困難的地方。目標訂得低，輕而易舉就能達到，等于沒有目標，沒有激勵作用。如果訂得太高，超出現(xiàn)實可能的范圍，同樣沒有意義，人們會認為領(lǐng)導(dǎo)者浮躁，也不產(chǎn)生激勵作用。

    確定目標是最高管理層的第一要務(wù)；實現(xiàn)目標是管理行為的全部意義所在。領(lǐng)導(dǎo)行為的正當性、感召的力量、跟從者的規(guī)模取決于目標的正確和被認同。

戰(zhàn)略
    為了實現(xiàn)企業(yè)的目標，企業(yè)在不同層次上，在不同的職能部門均有各自的戰(zhàn)略。

企業(yè)戰(zhàn)略，在總公司或集團公司層面，體現(xiàn)在以下幾個方面：
    1、市場策略：即定位（高、中、低端），細分（特定客戶群），焦點（份額、銷售額、客戶忠誠度），優(yōu)勢（技術(shù)、成本、品牌、服務(wù)）等；

    2、業(yè)務(wù)策略：即產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、服務(wù)組合，供應(yīng)鏈策略，戰(zhàn)略聯(lián)盟，合作伙伴等；

    3、發(fā)展戰(zhàn)略：例如兼并、合并、上市、多元化、集團化、國際化等；

    4、競爭策略：例如銷售戰(zhàn)略，價格戰(zhàn)略，區(qū)域戰(zhàn)略，成本戰(zhàn)略，差異化戰(zhàn)略，品牌戰(zhàn)略等。

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