打造團隊精神的巨艦

   

    團隊與一般企業(yè)鮮明的差別在于創(chuàng)造團隊業(yè)績。團隊業(yè)績首先來自成員個人的成果，其次來自于集體成果。團隊所依賴的是個體成員的共同貢獻而得到的實實在在的集體成果。這里恰恰不要求團隊成員都犧牲自我去完成同一件事情，而要求團隊成員都發(fā)揮自我去做好這一件事情。也就是說，團隊精神的形成其基礎是尊重個人的興趣和成就，而不是要抹殺個性。設置不同的崗位，選拔不同的人才，給予不同的待遇、培養(yǎng)和肯定，讓每個成員都擁有特長，都表現(xiàn)特長，而這樣的氛圍越濃越好。

    當然，強調(diào)個性的發(fā)揮，目的都是為了使團隊的工作業(yè)績超過成員個人的業(yè)績，讓團隊業(yè)績由各部分組成而又大于各部分之和。于是團隊的所有成效最終會不由分說地在一個點上得到檢驗，這就是協(xié)作精神。

    我們可以看一個生動的例子：一次，A運動隊和B運動隊做攀巖比賽。A隊強調(diào)齊心協(xié)力，注意安全，共同完成任務。B隊在一旁，沒有做太多的士氣鼓動，而是一直在合計著什么。比賽開始了，A隊在全過程中幾處碰到險情，盡管大家齊心協(xié)力，排除險情，完成了任務，但因時間拉長，最后輸給了B隊。那么B隊在比賽前合計著什么呢？原來他們把隊員個人的優(yōu)勢和劣勢進行了精心的組合：第一個是動作機靈的小個子隊員領頭示范，第二個是高個子隊員，接著是女士和身體龐大的隊員放在中間，殿后的是具有獨立攀巖實力的隊員。于是，他們幾乎沒有險情地迅速完成了任務。

    可見團隊的一大特色：團隊成員一定是在才能上互補的。共同完成目標任務的保證就在于發(fā)揮每個人的特長，使之產(chǎn)生整體搭配的協(xié)同效應。

    至此，我們要問，團隊精神的最高境界是什么？是全體成員的向心力、凝聚力。這是從松散的個人集合走向團隊最重要的標志。團隊的每個成員的力量應是越大越好，然而，如果個人都向反方向使力，其合力會抵消瓦解，整體勢力可能反倒不如單個成員；反之，如果形成了目標一致的凝聚力，大家有力一處使，團隊合力必會大大超過個人，因此而做出單個人所不可能做出的成就來。因此，優(yōu)秀的團隊不但要強調(diào)個人的力量，更要強調(diào)團隊成員的互補性與整體一致性。

    在西游記中，孫悟空的能量很大，敢作敢為，沒有孫悟空的能量，許多事情都做不成。但孫悟空是一個比較任性的人，容易情緒化，比較容易偏離團隊目標。于是只能給他套一個箍，只要他一偏離團隊，唐僧就把緊箍咒一念，孫悟空就在地上打滾，從而回到團隊目標的軌道上來。能量大的人當然是團隊的重要資源，但如果對團隊建設的基本價值觀不認同的話，這種人的破壞性也會大于建設性。如果緊箍咒箍不住孫悟空的話，此人是斷斷不可用之才。

    在現(xiàn)實的企業(yè)競爭環(huán)境內(nèi)，我們根本就不可能只憑個人力量來大幅地提升企業(yè)的競爭力，而團隊力量的發(fā)揮已成為贏得競爭勝利的必要條件，競爭的優(yōu)勢就在于你能比別人更能發(fā)揮團隊的整體力量。一個優(yōu)秀的團隊，可以把企業(yè)帶到永續(xù)經(jīng)營的高尚境界；一個優(yōu)秀團隊，可以更好地達成企業(yè)的經(jīng)營和質(zhì)量方針；一個優(yōu)秀的團隊，是企業(yè)戰(zhàn)無不勝、走向成功的關(guān)鍵。

    那么，如何形成一個優(yōu)秀的團隊呢？共同的目標、共同的期望是形成一個團隊的首要條件，而這也正是企業(yè)文化的重要組成部分。企業(yè)文化是企業(yè)中一整套共享的觀念、信念、價值和行為規(guī)則，以至得以促成一種共同的行為模式。影響員工忠誠奉獻的關(guān)鍵問題有：員工是否了解企業(yè)的發(fā)展目標？他們能否直接影響企業(yè)的成功？能否激發(fā)員工的活力，使他們各盡其職？

    在創(chuàng)新制勝的知識經(jīng)濟時代，傳統(tǒng)的命令加控制模式對確保企業(yè)成功已顯得蒼白無力，因為你的關(guān)鍵資源就存在于你的員工的頭腦中。惟有切實了解員工的期望和需求，發(fā)展新型的員工與企業(yè)關(guān)系，才能讓員工樂于釋放出，而不是被擠出自己的才能。只有這樣，一個團隊，一個企業(yè)才能夠茁壯成長，不斷地從一個勝利走向另一個更偉大的勝利。